قام حساب المواطن من خلال صفحته على منصة تويتر والعناية بالمستفيدين بتوضيح مدة التحقق من رقم الايبان البنكي وهي من الأدوات الهامة التي تؤثر على صرف الدعم في موعده، وظهور أي من المشكلات المتعلقة بالرقم أو عدم صحته او عدم ظهوره على موقع البرنامج قد يؤدي إلى تاخير صرف الدعم، لذلك لابد من التأكد من قبل البرنامج عن صحة رقم الايبان وأنه مدون باسم صاحب الحساب بالفعل وليس أحد غيره قبل نزول الدعم، سوف نتعرف على مدة التحقق وحالات ظهور الحساب التي اوضحها البرنامج من قبل.
مدة التحقق من رقم الايبان البنكي
- من أدوات الحصول على دعم حساب المواطن توافر حساب بنكي نشط وإدخال الرقم الخاص به على موقع الدعم.
- يقوم البرنامج بالتأكيد أكثر من مرة على أهمية إدخال رقم حساب بنكي صحيح والتأكد منه.
- تستمر مدة التحقق من الايبان من تسع إلى خمسة عشر يوم.
- ثم يتم ظهور حالة الرقم صحيح أو غير صحيح.
https://www.youtube.com/watch?v=FsIfhHHSIMw
حالات ظهور رقم الايبان على موقع الدعم
أعلن برناج حساب المواطن ان حالات ظهور رقم الايبان على موقع البرنامج الإلكتروني أربع حالات يمكن الاستعلام عنها أثناء فترة التحقق وهي:
- حالة الحساب جديد وتعني أن الرقم لم يتم التحقق منه بعدد.
- حالة الايبان تحت التدقيق وتعني ان البيانات تم إدخالها على موقع البرنامج وبدأ البرنامج عملية التحقق ومطابقة البيانات.
- أما الحالة الثالثة فهي صحيح وتعني ان رقم الايبان مطابق لهوية المستفيد وتم التحقق منه.
- الحالة الرابعة وهي غير صحيح وتعني انه تم التدقيق في الرقم وأنه غير مطابق لهوية المستفيد.
خطوات تغيير رقم الايبان
في حال عدم صحة رقم الايبان على موقع البرنامج يتم الدخول والتأكد من الأرقام مرة أخرى وتغيير الخطأ بها ويمكن تغيير الرقم بالخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع الدعم وتسجيل الدخول بالاسم ورقم المستفيد السري.
- الدخول على الحساب الشخصي ومنه غلى قائمة الخدمات ثم الحساب البنكي.
- اختيار تعديل بجوار الحساب البنكي وتغيير الأرقام والتأكيد عليها.
- الضغط على حفظ ليتم التحقق منها وظهور كلمة صحيح.