أطلقت وزارة الموارد البشرية السعودية برنامج حساب المواطن؛ بهدف توفير الدعم للكثير من الفئات المختلفة، كما حددت مجموعة من الشروط للاستفادة من هذا الدعم، وأتاحت خدمة استعلام حساب المواطن برقم الهوية؛ للتسهيل على المواطنين الحصول على الخدمات، وتوفير الوقت والجهد عليهم. سنتعرف من خلال مقالنا اليوم على شروط استحقاق حساب المواطن وكيفية الاستعلام عنه، كما سنتعرف على رقم حساب المواطن المجاني.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
أتاحت وزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية خدمة معرفة حساب المواطن برقم الهوية بشكل إلكتروني عبر الموقع الرسمي للبرنامج، ويتم ذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية للمستخدم.
- ثم يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة من الموقع، ويتم النقر على أيقونة “الاستعلام”.
- بعد ذلك يتم النقر على “تقديم الطلب”.
- ستصل رسالة على الهاتف تحتوي على رمز التأكيد، يجب إدخاله في الخانة المخصصة له.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية؛ للدخول إلى حساب المواطن.
- أخيرًا، ستظهر كافة المعلومات عن أهلية حساب المواطن المراد الاستعلام عنها.
رقم حساب المواطن المجاني
أتاح برنامج حساب المواطن خدمة الرقم المجاني الموحد؛ لمساعدة المواطنين على الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت؛ للاستفسار عن خدمات البرنامج وآخر التطورات التي طرأت عليها، كما يمكن الاتصال في حالة مواجهة أي مشكلة للمساعدة على حلها، هذا الرقم هو (19912)، وبمجرد الاتصال سيلقى المواطن استجابة سريعة من فريق خدمة العملاء الخاص بالبرنامج.
شروط أهلية دعم حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط المطلوبة لاستحقاق دعم حساب المواطن، تتمثل أبرز هذه الشروط فيما يلي:
- يجب أن يتمتع المتقدم بالجنسية السعودية.
- كما يجب أن يكون مقيم إقامة كاملة على أراضي المملكة العربية السعودية.
- كذلك يشترط ألا يقل عمر المتقدم عن 18 سنة.
- يشترط ألا يكون المتقدم مقيمًا في أحد دور الإيواء الحكومية، أو في السجن.
- يجب أن تكون جميع المستندات المقدمة صحيحة، ومطابقة للشروط المحددة.
- كما يجب أن يمتلك المتقدم حسابًا بنكيًا؛ لتحويل مبلغ الدعم عليه.