جمعية حماية المستهلك أكدت اليوم العديد من الخطوات التي يجب أن تقوم باتباعها فقط من أجل رقع الشكوى تجاه أحد الأشخاص، وهذا بسبب السلوك الغير رشيد من قبل بعض الجهات التي تعمل على رفع أسعار السلع الغذائية أو غيرها من سلع تجعل المستهلكين يقعوا في دائرة مفرغة من ارتفاع غير مسبوق وغير مستحث، لذلك إليك الآن الطريقة الصحيحة.
جمعية حماية المستهلك
هي جمعية سعودية تعمل من أجل المواطن السعودي والمقيمين بالمملكة، وهمها الوحيد هو العمل على إصلاح ما يجرى داخل الأسواق السعودية من استغلال بسبب طمع بعض التجار وقيام برفع الأسعار بدون أي وجه حث أو أي أوامر مسبقة من قبل الجهات المعنية، وعملت اليوم على نشر الطريقة الصحيحة لكي يتمكن المواطن من تقديم الشكوى بطريقة صحيحة حتى تكون فعالة.
الطريقة الصحيحة لرقع الشكاوى
حرصت جمعية حماية المستهلك اليوم على القيام بتوضيح الطريقة الصحيحة لجميع المستهلكين من أجل اتباع الطوات حتى يتمكنوا من إرسال الشكاوى إلى الجهات المختصة، ولذلك لنتعرف الآن على الطريقة الصحيحة:
- الذهاب إلى الحساب الرسمي لحناية المستهلك عبر هذا الرابط cpa.sa.
- القيام بالدخول على الخدمات الإلكترونية.
- تبدأ الآن في الذهاب إلى خانة تقديم الشكاوى.
- تظهر لك صفحة جديدة عليك كتابة الشكاوى التي ترغب في تقديمها، وتدوين كامل البيانات التابعة لك.
نؤكد على أن الطريقة الصحيحة لرفع الشكاوى للجهات المختصة, عبر منصاتها الرسمية المخصصة لاستقبال البلاغات و نسعد باستقبال استفسارات المستهلكين و خدمتهم عبر مركز خدمة المستهلك الافتراضي : https://t.co/EqM56pTH5o https://t.co/a9hcLSLcQ7 pic.twitter.com/BjoxU9Xoxx
— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) May 24, 2022
ملحوظة لا يجب أن تقوم بالسكوت عن الحق، بل عليك إرشاد المسؤولين نحو الأشخاص الذين لا يريدون جعل المملكة أمة حق.
ارتفاع في أسعار السلع الغذائية
وجد العديد من المواطنين السعوديين في الآونة الأخيرة ارتفاع كبير في أسعار السلع الغذائية ويقدر عدد هذه السلع بحوالي ثمنين سلعة غذائية، وهذا جاء بعد قيام الجهات المعنية بالعمل على المقارنة بين الأسعار الخالية وأسعار العام الماضي، والتي كانت يجب أن تكون بذات الأسعار لعدم وجود أي متغيرات، لكن هناك بعض التجار الذين لا يريدون الصلاح يقومون بالغش من أجل المزيد من الأموال بدون أي وجه حق.
تفاعل جمعية حماية المستهلك
من الجدير بالذكر أنه بسبب عمل الجمعية انخفضت بشكل ملحوظ سعر ثمانية سلع من أصل تسعة وثمانين سلعة، وهذا بعدما حرصوا على مقارنتها بباقي السلع التي ظهرت في العام الماضي، وهذا لأنه بلغ متوسط الارتفاع الكلي للأسعار بنسبة تصل إلى أكثر من عشرة في المائة إذا ما حرصنا على مقارنتها بالعام الماضي.