تبذل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي العديد من الجهود لتقديم الخدمات المتكاملة للقاصدين زيارة الحرمين وتتمثل تلك الخدمات اليومية في تقديم خدمات الإرشاد المكاني للغات وتوزيع عبوات مياه زمزم وتنظيف المساجد بالمطهرات كما تقدم الرئاسة أيضا العديد من الإرشادات التوعوية للحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن وتوفر أيضا وسائل التقل الخاصة لأصحاب الإعاقة وكذلك كبار السن من السيدات والرجال.
رئاسة الحرمين تقدم خدمات الإرشاد المكاني للغات
تشمل الخدمات التي قدمتها الرئاسة العامة لشؤون الحرمين ليوم أمس الثلاثاء 22 نوفمبر 2022 م ما يلي:
- خدمات الإرشاد المكاني للغات إلى ما يقرب من 26.343 مستفيد.
- وقد قامت الرئاسة بتوزيع حوالي 28.560 عبوة من مياه زمزم للقاصدين زيارة الحرم.
- كما وفرت نحو 264 عربة عادية للمحتاجين وحوالي 1455 عربة كهربائية للقاصدين الطواف والسعي.
- ووفرت أيضا نحو 1335 خدمة دافع عربة للقاصدين من كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
- وقد استهلكت الرئاسة بالأمس نحو 130 ألف لتراً من المطهرات لتطهير أراضي الحرمين و540 لتراً للتعقيم بالبايوكير.
- كما استهلكت 550 لتراً للتعقيم بالروبوتات ونحو 29.400 لتراً لتعقيم الأسطح الخاصة بالحرمين.
- واستخدمت نحو 16.300 سجادة لتغطية الأراضي.
- ولم تقتصر الخدمات على ذلك فحسب بل شملت الخدمات التوعوية والإرشاد والتي تمثلت في:
- تقديم حوالي 1900 كتيب ومطوية بها العديد من الإرشادات ونحو 2123 خدمة تطويف.
- جدير بالذكر أنه استفاد نحو 19 ألف شخصاً من التوعية الرقمية ونحو 86550 شخصاص من التوعية الميدانية التي يقوم بها بعض الشباب المتطوعين لخدمة الحرمين.
أهداف رئاسة الحرمين
تستهدف رئاسة الحرمين بالمملكة السعودية العديد من الأهداف والتي من أبرزها ما يلي:-
- توصيل رسالة الحرمين الشريفين وتعزيز أثرهما الدعوي للعالم بأكمله.
- خدمة القاصدين للزيارة وإثراء رحلتهم للاستمتاع بها.
- العمل على تطوير منظومة الإرشاد والتوجيه للقاصدين.
- التميز التشغيلي وتطوير مرافق الحرمين لتمكين القاصدين أداء العبادات بسهولة.
- تسعى الرئاسة نحو بناء نموذج فعال للاستفادة من الشراكات وأيضا العمل التطوعي.
- كذلك أيضا تطوير التنظيم الإداري والعمل المؤسسي.
- تنمية الموارد البشرية من خلال استقطاب الكفاءات وتطويرها وكذلك تحفيزها.
- كما تعمل على التطوير الأمثل لتنقية المعلومات والإتصالات.
- كما تعمل أيضا على تحقيق الاستدامة عن طريق رفع الكفاءة المالية وتنويع مصادر الدخل.