نوفر رقم حساب المواطن المجاني 1444 للتواصل مع الدعم الفني لتقديم شكوى أو للحصول على استفسار من الجهة المسؤولة عن البرنامج، حيث أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على إتاحة العديد من قنوات التواصل الرسمية لخدمة المستفيدين على مدار الساعة سواء بواسطة الاتصال الهاتفي أو من خلال استخدام خدمة صوتك مسموع أو عن طريق حساب العناية بالمستفيدين تويتر.
فعند الدخول إلى بوابة حساب المواطن لتسجيل مستخدم جديد من أجل الحصول على دعم البرنامج الحكومي “حال التأهل”، وقد واجهتك بعض المشكلات أثناء التسجيل، فيتم التواصل مع الدعم الفني إلكترونياً أو عن طريق الاتصال على هاتف حساب المواطن الموحد، ومن يريد التعرف على موعد نزول حساب المواطن الدفعة الـ63 لشهر يناير 2023، يمكنه ذلك من خلال مصر مكس الآن.
رقم حساب المواطن المجاني 1444
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج حساب المواطن الوطني بتوجيهات ملكية كريمة من أجل حماية المواطنين أصحاب الدخول الشهرية الضعيفة أو المتوسطة من الآثار المباشرة وغير المباشرة المحتمل وقوعها جراء تنفيذ الخطة الخاصة بالإصلاحات الاقتصادية المتنوعة التي من شأنها إضافة أعباء جديدة على بعض الفئات المجتمعية.
ولتيسير التواصل مع خدمة العناية بالمستفيدين لحساب المواطن، فقد أكد برنامج الدعم على توفير أربع قنوات لخدمة المستفيدين من برنامج حساب المواطن السعودي، وتتنوع هذه القنوات التي يمكن التواصل مع الدعم الفني من خلالها، ويمكن التعرف على وسائل التواصل الرسمية سواء هاتف حساب المواطن أو القنوات الأخرى من خلال التالي:
- بوابة حساب المواطن الإلكترونية (ca.gov.sa).
- حساب المواطن رقم التواصل (19912).
- خدمة المستفيدين تويتر (citizen care).
- حساب المواطن صوتك مسموع.
نتشرف بخدمتك عبر 4 قنوات في برنامج حساب المواطن. pic.twitter.com/ayXFvn7uBr
— حساب المواطن (@citizenaccount) July 17, 2022
مواعيد العمل الرسمية لخدمة المستفيدين
تم التأكيد من جانب برنامج حساب المواطن على استقبال كافة الطلبات من المستفيدين عن طريق موقع حساب المواطن الإلكتروني على مدار الساعة، حيث يمكن تقديم الشكاوى والطلبات والمقترحات عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي، ومن ثم النقر على “اتصل بنا”، وسيتم عرض كافة وسائل التواصل لتقديم الشكوى المرغوب بها.
كما يوفر البرنامج رقم حساب المواطن المجاني 1444 مركز الاتصال الموحد للتواصل عن طريق الاتصال الهاتفي مباشرةً مع أحد ممثلي خدمة العملاء لتقديم الاستفسار المتعلق بالبرنامج من أجل الحصول على الإجابة الموثوقة من مصدرها الرسمي، كما يمكن الحصول على مساعدة لتسجيل جديد في البرنامج أو غيره من الأمور التي تتعلق بالبرنامج، ويتاح استقبال الاتصالات على تلفون حساب المواطن خلال الأوقات التالية:
- من الأحد إلى الخميس اعتباراً من الساعة 8:00 صباحاً وحتى 8:00 مساءً.
ويمكن أيضاً من خلال حساب خدمة المستفيدين على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” التواصل مع الدعم الفني بشكل يومي اعتباراً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً باستثناء يومي الجمعة والسبت من الساعة 1:00 مساءً حتى 10 مساءً.
أما عن خدمة صوتك مسموع الإلكترونية التي يتم الحصول عليها من خلال التوجه إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية، ثم النقر على “صوتك مسموع” فيمكن الاستفادة منها على مدار الساعة، ويوفر البرنامج هذه الخدمة الإلكترونية بهدف تحقيق تطلعات المستفيدين من أجل رفع جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
إعلان أهلية حساب المواطن فبراير 2023
تم الإعلان اليوم الثلاثاء بتاريخ 24 يناير 2023م من جانب برنامج حساب المواطن عن صدور نتائج أهلية الدورة الثالثة والستون لشهر فبراير المقبل، وأكدت على إمكانية الاستعلام عن حساب المواطن الآن من خلال التوجه إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية باتباع الرابط الرسمي المرفق أعلى المقال.