وضح برنامج حساب المواطن تفصيليًا طريقة تغيير رقم الايبان في حساب المواطن، وذلك من خلال خدمة المستفيدين في ردها على أحد المواطنين المسجلين في دعم البرنامج، عن طريقة لتغير الآيبان وكذلك تغير رقم الحساب البنكي حتى لا يتأثر حصولهم على الدعم، حيث ان الوزارة تقوم بإيداع الرواتب في الحسابات البنكية للمستفيدين في العاشر من كل شهر ميلادي، وفي حال وجود مشكلة في الآيبان والحساب البنكي يتم تأخير صرف المعاش، لمعرفة الخطوات وباقي التفاصيل تابعونا فضلًا في التقرير التالي.
تغيير رقم الايبان في حساب المواطن
حددت خدمة المستفيدين خطوات وآلية تغير الآيبان في برنامج حساب المواطن، حتى يستطيع المستفيدين الحصول على الدعم في الموعد المحدد له، وقد جاءت خطوات تغير الايبان كالتالي ؛
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن الإلكتروني.
- وبعدها قم باختيار كلمة الحساب البنكي.
- ثم تقوم بكتابة رقم الآيبان الجديد.
- أو بعدها قم بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية للموقع.
- قم باختيار حالة الاستحقاق.
- الضغط على نعم لتأكيد الحساب.
- سوف تصلك رسالة نصية تفيد بتغيير الرقم.
آلية تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن لمستفيدي دعم حساب المواطن أن يقوموا بتقديم الاعتراض على الأهلية الخاصة بهم، إضافة إلى نقص في الدفعات المستحقة أو تأخير الحصول عليها في الموعد المحدد لصرف الدعم، ويمكن ذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية؛
- انتقل إلى منصة حساب المواطن عبر شبكة الإنترنت.
- سجل دخول عبر المنصة من خلال كتابة (اسم المستخدم، كلمة المرور).
- انقر على تسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية أنقر التبويب الخاص ب” دراسة حالة الأهلية”.
- إطلاع على أسباب الرفض جيدًا. انقر على الأيقونة الخاصة بتقديم الاعتراض.
- سجل كافة البيانات التي تؤكد استحقاق الدعم.
- ارفق كافة المستندات المطلوبة. وأخيرًا أنقر على إرسال الطلب.
موعد صرف دفعة شهر نوفمبر من حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتحديد موعد صرف الدعم شهريُا، حيث يتم ذلك في العاشر من كل شهر ميلادي، والجدير بالذكر أنه من الممكن أن يتغير موعد الصرف وذلك في حال صادف عطلة رسمية أو عطلة نهاية الأسبوع، فيتم تقديم يوم الصرف أو ترحيله.