نتابع معكم من خلال تقريرنا الاخباري من مصر مكس، جديد الأخبار الهامة التي تحدث في المملكة العربية السعودية، ومع ايداع الضمان الاجتماعي المطور، تتزايد عمليات البحث عن العديد من المشكلات التي قد تحدث، والتي منها تأخر ايداع الراتب، أو نزول الراتب بشكل ناقص في حسابات المستحقين، أو عدم نزوله نهائيا، لذا تبحث الفئات المسجلة في الضمان الاجتماعي، عن كيفية تقديم شكوى مالية عبر المنصة الالكترونية، من أجل التوصل إلى إجابة عن الاستفسارات والعوائق التي تواجههم حال نزول الراتب، تابع التقرير للتعرف على مزيد من التفاصيل حول كيفية رفع الشكوى بالخطوات.
كيفية رفع شكوى مالية على الضمان الاجتماعي المطور
كيفية رفع شكوى مالية على الضمان الاجتماعي المطور، من الخدمات الهامة الموجودة على المنصة، حيث أنه يحق لكل مواطن بالمملكة من مستفيدى الضمان، التقدم بشكوى أو الاعتراض، في حالة حدوث أحد المشكلات الملية، المتعلقة باستحقاقه لمبلغ الضمان، على أن يتم رفع الشكوى، والانتظار لحين البت فيها وفحصها، ويتم تقديم الشكوى المالية من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول على المنصة الالكترونية، الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية.
- قم باختيار الخدمة الخاصة بتقديم الاعتراضات.
- قم بالنقر على بدء الخدمة.
- ادخل رقم الهوية وكلمة السر.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني.
- انتظر لحين ظهور نتيجة الأهلية، قم بقراءتها والتعرف على الأسباب التي من أجلها حدثت مشلكة الصرف.
- جهز كافة الأوراق والمستندات اللازمة، والتي تثبت مدى أحقيتك في صرف راتب الضمان، وارفعها على المنصة.
- يتم فحص الشكوى في خلال أسبوعين، لحين الرد على الطلب المقدم.
التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن لكافة الراغبين في الاستفادة من الضمان الاجتماعي المطور، سرعة التسجيل قبل انتهاء الموعد الرسمي للتسجيل، والذي تم تحديده من قبل وزارة الموارد البشرية وهو الثامن والعشرون من شهر ديسمبر المقبل 2022.
كم مدة الاعتراض في الضمان المطور؟
قامت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية، بالإعلان على أن الفترة المحدة التي يتمكن فيها المواطنين، من تقديم الاعتراض على الاستحقاق المالي هي 30 يوم، عهلى أن يتم تقديم الشكوى عبر المنصة الخاصة بالدعم والحماية الوطنية.
كيف أتواصل مع الضمان الاجتماعي المطور؟
- من خلال الرقم المجاني الموحد 19911.
- عبر منصة الدعم والحماية sbis.hrsd.gov.sa.
- الدخول على تويتر من خلال الحساب الخاص بخدمة العملاء.