كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الوقت المستغرق في الرد على اعتراض الضمان، حيث أتاح برنامج الضمان الاجتماعي المطور للمستحقين إمكانية تقديم الاعتراضات من أجل الحصول على الدعم الشهري، علمًا بأن هناك مجموعة من الضوابط والشروط التي تم تحديدها من جانب الوزارة للتأكد من استحقاق المواطن للمعاش وضمان وصول الدعم إلى أكثر الفئات احتياجًا له.
الرد على اعتراض الضمان
أوضحت وزارة الموارد البشرية أن الرد على اعتراض الضمان الاجتماعي يكون في مدة أقصاها 60 يومًا تبدأ اعتبارًا من تاريخ تقديم طلب الاعتراض، مشيرة إلى إمكانية الاستعلام عن نتيجة الطلب عبر البوابة الرسمية للضمان المطور، والجدير بالذكر أن الوزارة قد ذكرت في وقت سابق وجود بعض الأسباب التي تؤدي إلى تأخر الرد على طلب الاعتراض، أبرزها:
- عدم تقديم المستندات والوثائق الداعمة والتي تثبت أهلية المتقدم في استحقاق الدعم.
- عدم توافق البيانات المدخلة أثناء التسجيل مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
- الحاجة إلى إجراء الجهات المعنية لدراسة إضافية.
الاستعلام عن أهلية الضمان
بعد الإعلان عن ظهور نتائج الأهلية، يستطيع المستفيدون الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور عبر اتباع عدة نقاط، وهي كالتالي:
- الانتقال إلى رابط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي المطور من برامج الدعم المتاحة.
- الضغط على أيقونة نتائج الأهلية.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رقم السجل الخاص بالمستحق.
- النقر على زر “استعلام”.
- ستظهر كافة التفاصيل المتعلقة بأهلية المستعلم.
شروط أهلية الضمان الاجتماعي
لضمان وصول الدعم إلى أكثر الفئات استحقاقًا له، قامت وزارة الموارد البشرية بوضع شروط الضمان الاجتماعي المطور والتي لابد من توافرها كاملة في المستحق حتى يتمكن من الحصول على الدعم، وتلك الشروط هي:
- أن يكون الراغب في معاش الضمان من مواطني المملكة العربية السعودية.
- الإقامة الدائمة داخل أراضي المملكة.
- عدم تخطي الدخل الشهري للأسرة أو الفرد المستقل الحد المانع لمعاش الضمان الاجتماعي.
- إرفاق كافة المستندات والأوراق التي تدعم استحقاق المتقدم.
- عدم الإقامة داخل دور الإيواء أو الرعاية التابعة للدولة.
- عدم تواجد المتقدم في السجون نتيجة ارتكاب فعل مخالف للقانون.
- الالتزام بجميع الخطط والبرامج التي يضعها البرنامج لأفراد الأسرة المستفيدة.