كثرت استفسارات المواطنين الواردة لبرنامج حساب المواطن، عن مدي تأثير دعم المواشي علي أحقية الفرد في الحصول علي دعم حساب المواطن، حيث أقبل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، علي التسجيل في البرنامج بعد أن أمر الملك سلمان بن عبد العزيز، بإعادة فتحه من جديد، وذلك للإستفادة من الدعم الذي يقدمه البرنامج للفئات المستوفية للشروط، وسوف نوضح لكم من خلال هذا المقال رد برنامج حساب المواطن عن تساؤل هل دعم المواشي يؤثر علي حساب المواطن، من خلال فقرات موضوعنا.
هل دعم المواشي يؤثر علي حساب المواطن؟
بعد أن ورد لبرنامج حساب المواطن الكثير من الإستفسارات من قِبل المواطنين، لمعرفة مدي تأثر دعم حساب المواطن بدعم المواشي فقد قام البرنامج عبر حسابه الرسمي علي تويتر بتوضيح، أنه في حالة وجود دخل إضافي لابد من الإفصاح عنه، ويتم احتسابه من ضمن مجموع الدخل الخاص بالبرنامج، ويتم معرفة قيمة استحقاق الدعم من خلال الحاسبة التقديرية التابعة لبرنامج حساب المواطن.
شروط أهلية حساب المواطن
حدد البرنامج مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في كل من يتقدم للحصول على الدعم، وهذه الشروط هي:
- أن يكون المواطن حاملاً للجنسية السعودية.
- أن يكون المتقدم مقيم بشكل دائم داخل المملكة.
- ألا يكون المتقدم مالك لأي عقار ذو قيمة عالية أو له سجل تجاري.
- كما يشترط ألا يكون المتقدم سجين.
- يشترط أيضاً عدم تواجد المتقدم في أحد دور الإيواء الحكومية.
- ضرورة التأكد من صحة البيانات المدخلة وتطابقها مع الموجودة في الجهات الحكومية الخاصة.
- كما يشترط أيضاً تحديد الدخل الشهري للأسرة وأعمار التابعين، سواء أقل أو أكبر من 18 عام.
طريقة تقديم إعتراض على دعم حساب المواطن
أوضح البرنامج الخطوات الواجب إتباعها لتقديم طلب الإعتراض وهي:
- قم بالدخول الى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- أدخل إسم المستخدم وكلمة المرور.
- إضغط على القائمة الرئسية واختر الدفعات.
- ثم أنقر على الدفعة التي تم رفضها.
- قم بالضغط على تقديم شكوى.
- سجل الشكوى وأضف أسباب الإعتراض.
- ثم اضغط على كلمة تقديم إعتراض.
- سوف يقوم البرنامج بفحص الشكوى، وفي حالة ثبوت أحقية المتقدم يتم الصرف له بأثر رجعي.
سبب عدم صرف دعم حساب المواطن
يرجع سبب عدم صرف حساب المواطن لبعض المستفيدين الى ما يلي:
- فقدان أحد شروط حساب المواطن.
- التأخر في تحديث البيانات.
- كما لا يصرف الدعم في حالة انتهاء صلاحية المستندات المرفقة
حل مشكلة عدم صرف دعم حساب المواطن
أوضح البرنامج أنه في حال صدور الأهلية بالإستحقاق وعدم صرف مبلغ الدعم يجب على المستفيد اتباع ما يلي:
- مراجعة البنك الذي يتسلم منه المستفيد الدعم الشهري، وذلك للتأكد من عدم إيداع الدفعة.
- في حالة التأكد من عدم الإيداع يجب رفع طلب عبر خدمة صوتك مسموع.
- يتم رفع الطلب من خلال الدخول على رابط حساب المواطن والإنتقال الى خدمة صوتك مسموع، ثم اختيار نوع الطلب الرئيسي، ثم اختر الطلب الفرعي لم يتم استلام الدفعة.
رابط اعتراض حساب المواطن
يعد رابط إعتراض حساب المواطن البوابة الإلكترونية التي أطلقها البرنامج، لخدمة المستفيدين من الدعم، والتواصل مع المسؤولين وذلك بهدف مايلي:
- استقبال إعتراض المواطنين عبر رابط البرنامج من هنا.
- التسجيل من خلال الرابط في حساب المواطن.
- تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين.
- إضافة التابعين الي البرنامج.
كم مدة إعتراض حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن، انه بعد تقديم طلب إعتراض حساب المواطن، يبدأ المختصين بمراجعة الطلب، والتحقق من أهلية المستفيد، ثم أكد البرنامج علي أنه مسموح للمستفيد تقديم إعتراض خلال ثلاثة أشهر من قرار التبليغ بعد الأهلية، وأكد البرنامج علي أنه في حال قبول طلب الإعتراض يحصل المواطن علي مستحقات دفعات حساب المواطن بأثر رجعي من تاريخ التوقف عن صرف الدعم، ولكن ذلك بحد أقصي خمس دفعات فقط.