"حساب المواطن" يُوضح خطوات استعادة كلمة المرور في حال فقدانها

يلجأ المواطنون المستفيديون من حساب المواطن بالمملكة العربية إلى تغير كلمة المرور الخاصة بهم، وذلك في حال نسيانها أو تسجيل الخروج من الحساب الخاص بهم، وقد قام حساب المواطن بالرد على استفسارات المواطنين الموجهة إلى حساب العناية بالعملاء التابع بالبرنامج، بخصوص خطوات استعادة كلمة المرور في حال فقدانها، حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم الخاص بهم وكي يتمكنوا من تحديث بيناتهم في حال وجود مستجدات بها.

خطوات استعادة كلمة المرور بحساب المواطن

يمكن للمستفيدين أن يقوموا بتغير كلمة السر الخاص بحسابهم  وذلك في حال فقدانها، ويمكن للمستفيدين أن يقوموا استعادة كلمة المرور الخاصة بهم من خلال الخطوات التالية؛

  • على المتقدم أن يقوم بالدخول إلى المنصة الرئيسية لحساب المواطن على الإنترنت.
  • وبعدها يقوم المستخدم بالضغط على نسيت كلمة المرور.
  • وبعدها يقوم المستخدم بإدخال البيانات المطلوبة من رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وتاريخ انتهاء الهوية.
  • وبعدها يتلقى المستخدم رسالة نصية على الجوال الخاص به، تحتوي على كلمة سر مؤقتة وذلك في حال كانت المعلومات الخاصة بالمستخدم صحيحة.
  • وبعدها يقوم بتغير كلمة السر المؤقتة بكلمة سر جديدة خاصة به، وبعدها يقوم بتسجيل الدخول إلى البوابة من خلال كلمة المرور الجديدة.
طريقة استعادة كلمة المرور

طريقة استعادة كلمة المرور

طريقة تسجيل جديد في حساب المواطن

يمكن للفئات المختلفة بالمملكة العربية السعودية أن تقوم بالتسجيل على برنامج حساب المواطن ، حتى يستطيعوا أن يحصلوا على الدعم، ويمكن أن يقوموا بالتسجيل من خلال الخطوات البسيطة التالية:

  • الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن على شبكة الإنترنت.
  • وبعدها يقوم بالضغط على زر تسجيل الدخول.
  • أضف البيانات الشخصية المطلوبة من رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد وكذلك رقم جوال متاح.
  • يقوم البرنامج بإرسال كلمة مرور مؤقتة حتى يقوم بالدخول إلى المنصة.
  • وبعدها قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة الخاصة بالتسجيل، ولعدها قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة لتثبت صحة البيانات التي أدخلها.
  • يجد التأكد من صحة البيانات وعدم وجود أخطاء أو تزيف بها، حتى لا يتعرض المتقدم إلى استبعاد طلبه .
  • وبعدها يقوم بالنقر على كلمة تسجيل أو تقديم .
  • وينتظر حتى يقوم البرنامج بدراسة الأهلية، والتأكد من صحة البيانات المدخلة، وقد يستغرق ذلك شهر على الأكثر.
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

التقييم5.0

لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.