في العاشر من شهر أكتوبر الماضي قام برنامج دعم حساب المواطن بإيداع الدعم في حسابات المواطنين البنكية، وبالفعل نزل الدعم لكل المؤهلين، ولكن وُجد عدد من المواطنين مؤهلين للحصول على الدعم، ولكن وجدوا مشكلة في مبالغ استحقاقهم هذا الشهر، الأمر الذي جعلهم يبحثون على خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن، بحيث يتواصلوا مع البوابة ويقدموا شكوى بشأن عدم صرف الراتب لهم كاملًا أو حل مشكلة الاستحقاق لهم بشكل عام، وفي تقرير اليوم سنوضح لكم هذا الأمر بالتفصيل.
طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن
إن واجهك أي مشكلة بشأن الدفعة الشهرية الخاصة بدعم حساب المواطن، فعليك أن تتأكد أولًا أنك تستحق الدعم الشهري من البرنامج ومؤهل بالفعل لدفعة 59، بل وراتبك لا يتجاوز الحد المانع للحصول على الدعم الشهري، وبعدها قم اعتراض، علمًا بأن الاعتراض قد يكون بسبب نقصان في المبالغ المالية أو عدم نزول الدعم في حسابات المواطنين من الأساس، رغم التأهل للحصول على الدعم، وتأتي خطوات تقديم اعتراض على النحو التالي:
- عليك أن تتوجه في البداية إلى منصة حساب المواطن الموجودة على الشبكة العنكبوتية.
- سجل دخول على المنصة، ومن ثم توجه إلى قائمة الدفعات المالية.
- حدد نوع الاعتراض، هل الدفعة ناقصة أم صفر، أو أنك لم تستلم الدفعة من الأساسي.
- قدم بعدها كشف حساب، ومن ثم انقر على زر إرسال.
- اضغط على أيقونة “تقديم اعتراض”.
- ثم قدم طلبك.
مدة دراسة طلب اعتراض حساب المواطن
وضحنا لكم طريقة التقديم على الاعتراض على الدفعات المالية لحساب المواطن، والجدير بالذكر أن البرنامج منح فترة تسعين يوم أو حوالي ثلاثة شهور ليقوم بمراجعة بيانات المواطنين، ومن ثم يتم الرد عليهم، وفي حالة قبول طلب الاعتراض على الدفعة المالية يتم صرف الدعم للمستفيدين بأثر رجعي، وذلك عن كل الشهور السابقة، والذي لم يحصل فيها على الدعم، مع العلم أن الدعم المالي يصرف للمستفيدين من كل شهر ميلادي.
حساب المواطن يبدأ باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 59 وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط:https://t.co/bEbxEIocz6 pic.twitter.com/ox07vqeQIW
— حساب المواطن (@citizenaccount) October 16, 2022
وللعلم أن البرنامج أعلن باستقبال طلبات الاعتراض على الدفعات المالية التي تخص الدفعة الخامسة والتسعين من حساب المواطن، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية الموجودة على الشبكة.