خدمة التعديل لحجوزات خطوط الطيران هي أهم الأشياء التي يهتم بها جميع المواطنين ومقيمي السعودية، إذ أنهم تحدث لديهم بعض الظروف تجعلهم مضطرين لتعديل حجز التذاكر، وهي من الخدمات المتاحة التي تميز خطوط الطيران السعودية، وتقدم بشكل إلكتروني، وبالتالي بالطبع يستطيع الأشخاص أن يتوجهوا إلى تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت بسهولة.
تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت
الخطوط الجوية السعودية قد أتاحت فرصة لكافة العملاء أن يقوموا بتغيير التفاصيل الخاصة بهم من تأجيل ميعاد الرحلة، وغيرها من الأشياء الأخرى بشكل إلكتروني، حتى تسهل عليهم كافة الإجراءات التي تلزم لذلك، وإليكم طريقه تعديل حجز الخطوط السعودية من خلال الإنترنت وهي كالآتي:
- أولاً عليك أن تصل لموقع الخطوط السعودية.
- تضغط على خانة مربع الحجز ثم إدارة الرحلات.
- تحدد الغاء رحلات الطيران أو حتى تغييرها وذلك من خلال القائمة المنسدلة.
- تضغط على خانة إرسال الطلب بعدما تقرأ طلب استرداد التذكرة.
- تدخل رقم التذكرة والاسم وذلك يكون باستخدام اللغة الانجليزية.
- تضغط على خانة حالة المطالبة، ويمكنك أن تحدث رقم الحساب حتى تغير المعلومات.
- تضغط فوق خانة أمر جديد لإلغائه.
- تنقر على إرسال الرمز بالرقم المسجل مسبقاً.
- تكتب رمز التأكيد بالمكان الصحيح له.
- تضغط على حقل تأكيد.
- تنقر بعدها على رمز القبول بعد أن تقرأ البنود وتوافق عليها.
- تذهب لأسفل الصفحة.
- تقوم بتحديد السبب.
- تضغط على خانة اختياري.
- تنقر بعدها فوق التالي.
- ترسل لك رسالة توضح بأن الشركة قامت باستلام التذكرة، ويمكنك استرداد سعرها بعد مرور يومين كحد أقصى.
استرداد تذكرة الخطوط السعودية الجوية
بإمكان كافة العملاء الذين يتعاملون مع الخطوط الجوية السعودية، أن يقوموا باسترداد أسعار التذاكر عبر الجوالات، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- أولاً تدخل موقع الخطوط السعودية الجوية www.saudia.com.
- تضغط بعد ذلك على كلمة إدارة الحجوزات.
- تنقر فوق إلغاء الحجز واسترداده.
- املأ المعلومات المطلوبة منك وتقدم الطلب.
- من بعد ذلك الشركة ستقوم بالاتصال بهذا المسافر حتى تؤكد الإلغاء وبإمكانه أن يسترد التذكرة ويدفع رسوم الإلغاء.
تطبيق الخطوط السعودية
إن الخطوط الجوية السعودية قد وفرت تطبيقاً بإمكان الأشخاص استخدامه، عبر الأجهزة التي لها نظام أندرويد، وبإمكان المسافرين أن يستخدموا التطبيق، ويطلعوا على كافة المواعيد المتعلقة بالرحلات، ويقومون بالحجز والدفع عبر بطاقات الائتمان ويمكنهم إصدار التذكرة.