حقيقة صرف تعويضات شركة الكهرباء للمواطنين وما مبلغ التعويضات؟ الكهرباء تُ<يب

يتساءل المواطنين بالمملكة العربية السعودية عن حقيقة صرف تعويضات شركة الكهرباء، خصوصًا أن البعض قد ينقطع عنهم الخدمة لعدد من الساعات، ويتساءلون هل تقدم شركة الكهرباء السعودية تعويضات للمواطنين عن انقطاع الخدمة عنهم أم لا، وفي مقال اليوم سنوضح لكم حقيقة هذا الأمر، بالإضافة إلى أننا سنذكر لكم طريقة الاستعلام عن فواتير الكهرباء بالتفصيل.

صرف تعويضات شركة الكهرباء

إذا انقطعت خدمة الكهرباء عن المواطنين لعدد ساعات معينة وعجزت شركة الكهرباء عن إمداد المستهلك بالكهرباء لمدة معينة فإنه تقوم بصرف تعويضات للمستهلكين عن فترة انقطاع الخدمة بهم، حيث إذا عجزت عن إمداد الكهرباء للمستهلكين لمدة أربعة وعشرين ساعة منذ الوقت الذي علمت فيه بأن الخدمة منقطعة عن المواطنين، وتأتي أهم شروط استحقاق التعويضات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء هو علم الشركة بانقطاع الكهرباء وقامت بإعادة الخدمة من جديد للمستهلك ولكن بعد مرور 24 ساعة، فإن المواطن من حقه التعويضات مع العلم أنه قد يحدث استثناء بسبب أن الكهرباء منقطعة عن المستهلك بسبب حدث خارج عن السيطرة وغير متاح إعادة تمديد الكهرباء بوقت الانقطاع.

مع العلم إن كان المواطن من فئة السكنى، فإن شركة الكهرباء تقوم بصرف مبلغ 75 ريال سعودي له تعويض، ثم 75 ريال سعودي عن كل 12 ساعة تأخير، بينما إن كان المستحق من فئة الغير السكني فإنه يُصرف له تعويض 150 ريال سعودي، وعن كل 12 ساعة إضافية 150 ريال سعودي.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالسعودية

وضحنا لكم حقيقة صرف تعويضات شركة الكهرباء للمواطنين الذين انقطع عنهم التيار الكهربائي، وفي هذا السياق نجد أن المواطنين يرغبون في الاستعلام عن فواتير الكهرباء الخاصة بهم، من أجل سدادها، خصوصًا أن الكهرباء السعودية أعلنت عن فصلها لعداد الكهرباء في حالة تجاوز الفاتورة 1000 ريال سعودي أو تخلف المواطن عن السداد لمدة ثلاث شهور، وتأتي طريقة الاستعلام عن الفاتورة على النحو التالي:

• عليك التوجه في البداية إلى موقع شركة الكهرباء السعودية الموجود على الشبكة.
• اختر خدمات المشتركين.
• اضغط بعدها على الفاتورة الإلكترونية.
• ابدأ في إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بك وكذلك رقم العداد.
• اضغط على استعلام وبعدها ستظهر الفاتورة أمامك بالتفصيل.