قامت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بإصدار رقم أبشر المجاني خاص بنظام أبشر متوفر طوال أيام الأسبوع لاستقبال جميع الاستفسارات من عملائها على الخدمات التي تقدمها على المنصة، وجاء الرقم كالتالي 920020405، حيث قدمت الوزارة هذا الرقم للتواصل مع موظفي الدعم الفني للمنصة لحل أي مشكلة والرد على استفسارات العملاء، واستقبال جميع الشكاوى والعمل على حلها، كما يمكن للعميل تقديم مقترحات أيضًا للفريق والسعي في تنفيذها.
رقم أبشر المجاني للخدمات الإلكترونية
يمكن لأى مواطن سعودي داخل أو خارج المملكة الاتصال بهذا الرقم والاستفادة من خدمات المقدمة، فضلًا عن أن تكلفة هذه المكالمة مجانية ولا توجد أي رسوم إضافية عند التواصل معهم.
تسجيل حساب جديد على منصة ابشر
بإمكانك التسجيل على منصة أبشر والحصول على كافة الخدمات التي تقدمها للمواطنين السعوديين والمقيمين بها، من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لنظام أبشر.
- اضغط فوق مربع تسجيل “مستخدم جديد”.
- يرجى كتابة البيانات الشخصية الخاصة بك، وهي:
- رقم الهوية الشخصية، أو رقم الإقامة وهذا إذا كان مقيمًا.
- عنوان البريد الإلكتروني، وكتابته مرة أخرى.
- اختر اللغة العربية.
- اكتب رقم الجوال، ووفقًا لشروط التسجيل لابد من عدم استعماله لأي معاملات أخرى.
- وافق على الشروط المذكورة أمامك بعد مراجعتها جيدًا.
- انقر فوق “موافق” للتأكيد.
- سوف يقوم الموقع بإرسال رمز تأكيد التسجيل إلى رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
- سيتم إرسال رمز التأكيد على رقم الهاتف يجب كتابته.
- ادخل مرة أخرى رقم الهوية أو الإقامة، ثم انقر فوق “موافق”.
التواصل مع الدعم الفني لمنصة أبشر
قام نظام أبشر بتوفير أكثر من طريقة تواصل، وهذا من أجل التسهيل على المواطن ومساعدته في الحصول على المعلومات التي يريدها من على منصة ابشر، وجاءت على النحو التالي:
- الاتصال على الرقم 8007490000 إذا كنت مقيمًا في المملكة، أو هذا الرقم 00966114618666 إذا كنت خارجها.
- يمكنك التواصل عن طريق موقع منصة أبشر الإلكتروني.
- تواصل عبر الصفحة الرسمية على موقع تويتر.
- بإمكانك أن تتواصل معهم عبر صفحة الفيس بوك الرسمية.
- تواصل معهم على قناة يوتيوب الرسمية.