تم الإعلان على الصفحة الرسمية للتطبيق توكلنا لجميع المستخدمين لتحديث تطبيق توكلنا الجديد، وقال إنه تم تحديث التطبيق للتكيف مع البيئة المحدثة التي يعيشها المجتمع من خلال التكنولوجيا، وأوضح أن آخر تحديث متاح منذ يوم الأربعاء على المنصة حيث يتم تشغيل التطبيق وتنزيله، إذا تم تحديث التطبيق من جهاز iPhone، فإن الإصدار 3.4.2 من متجر Apple، الإصدار الجديد المتاح للتنزيل هو الإصدار 3.5، وهو متاح في متجر Galaxy، ومعرض التطبيقات، و Google Play.
تحديث تطبيق توكلنا الجديد
سبب تحديث تطبيق توكلنا الجديد هو أن أحد المتابعين سأل خدمة العملاء عن كيفية تحديث بياناته من خلال توكلنا إذا كان هناك تغيير في البيانات على منصة أبشر، سيتم تحديث البيانات تلقائيًا من قبل تطبيق توكلنا دون تدخل صاحب الحساب، مرر الشاشة من أعلى إلى أسفل عبر المحفظة الرقمية وسيظهر تحديث البيانات على الفور.
طرق تحديث توكلنا للنسخة الجديدة
قالت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي إن التحديث الأخير للتطبيق يتضمن عددًا من الإضافات والتحسينات المهمة لخدمة المواطنين السعوديين والمقيمين، وسواء كان هاتفك يعمل بنظام Android أو iPhone أو Huawei، فيمكن تحديث تطبيق توكلنا الجديد باتباع الخطوات التالية:
- من خلال نظام أندرويد يتم تحديث التطبيق من المتجر.
- إذا كان الهاتف من نوع iPhone، يتم تحديث التطبيق من خلال متجر الهاتف.
- بالضغط على الرابط سيتم نقلك إلى المتجر الخاص، اضغط على أيقونة التحديث.
- ثم انتظر حتى ينتهي الهاتف من التحديث.
- افتح التطبيق.
- من المحفظة الرقمية، اسحب الشاشة.
- الآن ستجد بيانات محدثة بثقتنا في حالة تغير شيء ما على منصة أبشر.
استرجاع كلمة المرور
يمكنك استرداد كلمة المرور المفقودة عن طريق الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- يتم تسجيل الدخول إلى الصفحة الرسمية لتطبيق توكلنا.
- ثم انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول، ثم انقر فوق استرداد كلمة المرور.
- حدد نوع المستخدم، مواطن / مقيم.
- ثم أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- بعد المطابقة سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم المسجل في حساب توكلنا.