أعلن حساب المواطن عن بدء استقبال اعتراض حساب المواطن الدفعة 57 بعد أن تم صرف الرواتب لجميع المستفيدين الذين ثبتت أهليتهم للحصول على الدعم من البرنامج وواجه البعض مشاكل في الحصول على الراتب نتيجة توقف الدعم عنهم، ويتم استقبال الطلبات عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
خطوات اعتراض حساب المواطن
بعد نزول الرواتب في حسابات المستفيدين يواجه البعض مشاكل في الحصول على الدعم، ويمكنهم تقديم طلب اعتراض بالخطوات التالية:
- الدخول الى موقع برنامج حساب المواطن.
- تحقق من أهليتك للحصول على الدعم وكود الخطأ وسبب توقف الدعم.
- اضغط على زر الاعتراض على الأهلية.
- ارفع المستندات المطلوبة منك على المنصة.
- اضغط على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن.
مدة اعتراض حساب المواطن
بعد تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن يراجع البرنامج المستندات والبيانات التي قمت بتقديمها، وذلك للتأكد من أهليتك للحصول على الدعم، وذلك يستغرق فترة تتراوح بين 15 إلى 90 يوم.
في حالة قبول طلب الاعتراض نتيجة ثبوت أهلية المواطن للحصول على الدعم، يتم صرف الدفعات الفائتة بأثر رجعي في دورة الدفع التالية التي يعلن البرنامج عن موعد صرف الرواتب فيها.