أعلن حساب المواطن عن بدء استقبال اعتراض حساب المواطن الدفعة 57 بعد أن تم صرف الرواتب لجميع المستفيدين الذين ثبتت أهليتهم للحصول على الدعم من البرنامج وواجه البعض مشاكل في الحصول على الراتب نتيجة توقف الدعم عنهم، ويتم استقبال الطلبات عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
خطوات اعتراض حساب المواطن
بعد نزول الرواتب في حسابات المستفيدين يواجه البعض مشاكل في الحصول على الدعم، ويمكنهم تقديم طلب اعتراض بالخطوات التالية:
- الدخول الى موقع برنامج حساب المواطن.
- تحقق من أهليتك للحصول على الدعم وكود الخطأ وسبب توقف الدعم.
- اضغط على زر الاعتراض على الأهلية.
- ارفع المستندات المطلوبة منك على المنصة.
- اضغط على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن.
مدة اعتراض حساب المواطن
بعد تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن يراجع البرنامج المستندات والبيانات التي قمت بتقديمها، وذلك للتأكد من أهليتك للحصول على الدعم، وذلك يستغرق فترة تتراوح بين 15 إلى 90 يوم.
في حالة قبول طلب الاعتراض نتيجة ثبوت أهلية المواطن للحصول على الدعم، يتم صرف الدفعات الفائتة بأثر رجعي في دورة الدفع التالية التي يعلن البرنامج عن موعد صرف الرواتب فيها.
رقم اعتراض حساب المواطن
كذلك يمكنك الاتصال على رقم حساب المواطن أو الاستفادة من خدمة اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع لكيحساب المواطن صوتك مسموع لكي تتعرف على سبب إيقاف الدعم عنك وكيفية حل هذه المشكلة لتحصل على الدعم من البرنامج.
حيث يعمل برنامج حساب المواطن على مدار 18 ساعة خلال اليوم الرد على الاستفسارات الواردة عن المستفيدين من البرنامج عبر رقم حساب المواطن المجاني وهو 19912.
شروط حساب المواطن 1444
أعلن البرنامج عن شروط الأهلية لاستحقاق دعم حساب المواطن والتي تتمثل فيما يلي:
- أن يكون المواطن المستفيد سعودي الجنسية باستثناء زوجة وأرملة المواطن السعودي.
- الإقامة في المملكة العربية السعودية بشكل دائم بحد أقصى آخر ثلاثة أشهر.
- ألا يكون المستفيد مسجلاً في أحد مراكز الإيواء التابعة للدولة أو في السجون.
- أن يكون المتقدم من محدودي الدخل.
- لا يقل عمر المتقدم للحصول على الدعم عن 18 عام.
- رفع المستندات والأوراق المطلوبة للتقديم في البرنامج.