منتدى عالم تجربه العميل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

تقيم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية منتدى عالم تجربة العميل والذي يقام بالتزامن مع اليوم العالمي لتجربة العميل في الثامن من شهر ربيع الأول والموافق الرابع من شهر اكتوبر، تهدف الوزارة من خلال المنتدى إلى التعرف على تجارب العملاء في القطاع الحكومي والخاص، وتهدف الوزارة من خلال هذا المنتدى تحقيق رؤية المملكة 2030 ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، سوف نلقي الضوء على المنتدى الأول من نوعه الذي يقام في المملكة والتعرف على أهم أهدافه وكيفية التسجيل في المنتدى عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص به، والتعرف على بعض من المشاركات في المنتدى.

منتدى عالم تجربة العميل

  • تعد تجربة العميل مع القطاع الحكومي او الخاص من التجارب الهامة التي تهتم بها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
  • لذلك تم الإعلان عن منتدى عالم تجربة العميل وهو من الفاعليات الأولى في المملكة تزامنا مع اليوم العالمي لتجربة العميل.
  • تدعوا وزارة الموارد البشرية الجميع للتسجيل في المنتدى الأول من نوعه والتعرف على التجارب والمشاركة في المنتدى.

التسجيل في منتدى عالم تجربة العميل

يتم التسجيل في المنتدى الأول من نوعه في الممكلة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص به يمكن اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني لمنتدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  •  الضغط على سجل الآن وتعبئة البيانات المطلوبة ومنها الاسم وجهة العمل.
  • البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ثم الضغط على إرسال.
  • يتم الدخول على المنتدى ومعرفة المشاركين وأجندة المنتدى.

أجندة منتدى عالم تجربة العميل

يمكن التعرف على الأجندة الخاصة بالمنتدى من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني. يتم عقد المنتدى يوم الثلاثاء الرابع من شهر اكتوبر. تحتوي الأجندة على مجموعة من الامور منها:

  • الترحيب بالضيوف والذي يبدأ من الساعة التاسعة صباحاً.
  • ثم الافتتاح وكلمة وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
  • ثم كلمة بعنوان التمركز حول العميل يلقيها المدير الإقليمي لشركة فورستر.
  • الساعة العاشرة والنصف تدار جلسة بعنوان تمركز الحكومات حول المواطن.
  • الساعة الحادية عشر والثلث الانتقال إلى جلسة بعنوان رحلة تحول وزارة الموارد البشرية إلى نهج التمركز حول المستفيد.
  • تستمر فاعليات وأجندة المنتدى حتى الساعة السادسة مساءً تتخللها استراحتي الظهر والعصر.
  • يشارك في المنتدى العديد من الجهات منها وزارة الصحة والراعي الرئيسي للمنتدى هو جمعية تجربة العميل.

رابط التسجيل في المنتدى

يتم التسجيل في المنتدى الذي يقام في الرياض فندق الفيصلية قاعة الأمير سلطان من خلال الموقع الإلكتروني “cxworld-sa.com”. يتمكن الجميع طبقا لدعوة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من المشاركة. كذلك التعرف على الأجندة الخاصة به من خلال الموقع. كما يتم التعرف على الرعاة والمشاركين في المنتدى. الذي يقام لأول مرة في المملكة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

التقييم5.0

لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.