قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالرد على الإجابة التي طرحت بمواقع التواصل الاجتماعي، وهو هل تم الغاء شرط استقلالية المسكن في حساب المواطن كما قامت الوزارة بتوضيح طريقة التسجيل في حساب المواطن حتى يتثنى للمواطنين التسجيل فيه مع توضيح أرقام التواصل الخاصة بهم للرد على الطلبات.
هل تم الغاء شرط استقلالية المسكن في حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية بالإجابة على السؤال الذي تم طرحة في الفترة الأخيرة وهو هل تم الغاء شرط استقلالية المسكن في حساب المواطن، فقد قامت الحكومة بنفي ما قد طرح حيث أنه لم يتم إلغاء الشرط بل تم إلزام المواطنين المستفيدين بتقديم جميع الأوراق الخاصة بالانفصال عن الأسرة وما يثبت استقلالية السكن كما قامت الوزارة بتوضيح الإثباتات التي يتم تقديمها عند التسجيل في البرنامج حيث تكون جميع الأوراق والمستندات التي تقدم في شكل عقد إيجار أو فاتورة كهرباء، أو صك ملكية للسكن.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريقة التسجيل في حساب المواطن للعزاب 1444، موضحة الخطوات التي يجب إتباعها وهي:
- أولاً يجب أن يقوم المواطن بالدخول على الموقع الرسمي لـ حساب المواطن.
- في الخطوة التالية قم بالضغط على خانة حساب جديد ثم قم باختيار هذه الخانة وذلك في حال لم تمتلك حساب أما إذا كنت تمتلك حساب خاص بك قم بالضغط على خانة قم بتسجيل الدخول.
- قم بإدراج كافة البيانات التي ستطلب منك.
- سوف يظهر لك رمز قم بكتابته فسوف يتم إرسال رسالة إلى رقمك الذي قمت بإدخاله ثم قم بإنشاء كلمة مرور.
- قم بتسجيل الدخول على حساب مرة أخري.
- قم بإدخال رقم حسابك البنكي الخاص بك وادخل جميع البيانات المطلوبة منك.
- وفي النهاية قم بالضغط فوق زر موافق.
رقم حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية البشرية التابعة لبرنامج حساب المواطن بالتصريح عن أرقام التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بهم حتى يتم تلقى الطلبات والشكاوى والاستفسارات وقد جاءت كالآتي:
- رقم الشكاوي الموحد بحساب المواطن وهو 19912.
- كما يمكنك الاتصال برقم هاتف حساب المواطن ابتداءً من يوم الأحد إلى يوم الخميس، لأن الدعم الفني لحساب المواطن سيتواصل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً.