قد يتساءل البعض بعد نزول حساب المواطن في حسابات المستفيدين البنكية عن موعد تقديم الاعتراضات على الدفعات المالية، وقيمة الدعم التي قد تنقص في بعض الأحيان ومتى تفتح اعتراضات الدفعات الثالثة والستين، والإجابة على هذا السؤال تأتي من خلال حساب الدعم على منصة تويتر حيث يتم استقبال الاعتراضات على موقع البرنامج الإلكتروني بعد خمسة أيام من نزول الدعم، في حسابات المستفيدين البنكية ويقوم البرنامج بالإعلان عن توافر استقبال الاعتراضات عبر منصة الدعم من خلال صفحته الرسمية على منصة تويتر وخدمة العناية بالمستفيدين.
متى تفتح اعتراضات الدفعة 63
متى تفتح اعتراضات الدفعة 63 يقوم برنامج الدعم من خلال صفحة الرسمية على منصة تويتر بالإعلان على كافة الضوابط الخاصة بمبالغ الاستحقاق، ونزول الدعم وموعده وقد أعلن عن بدء نزول الدعم يوم الخميس التاسع من شهر فبراير 2023، ويتم على مدار اليوم صرف الدعم المستحق للمستفيدين في حساباتهم البنكية ثم يتم الإعلان عن استقبال شكاوى على مبلغ الدفعة بعد مرور خمسة أيام من تاريخ الصرف.
كيفية تقديم اعتراض على قيمة الدعم
بعد الانتهاء من صرف دعم حساب المواطن في حسابات المستفيدين البنكية يقوم البرنامج بالإعلان عن استقبال طلبات الاعتراض على مبلغ الاستحقاق، من خلال صفحته الرسمية والعناية بالمستفيدين على منصة تويتر، ويتم السمح بتقديم الشكوى بعد مرور خمس أيام بتاريخ الصرف:
- ثم يتم الدخول على موقع البرنامج من خلال حساب المستفيد.
- اختيار حاله الاستحقاق ثم الضغط على الدفعات المالية.
- تحديد الدفعات السابقة ثم تحديد الدفعة المطلوب تقديم اعتراض عليها.
- الضغط على تقديم شكوى تحديد نوع الشكوى سواء كانت الدفعة ناقصه أو لم يتم نزول الدفعة أو عدم استلام الدفعة.
- ثم يتم إرسال الشكوى يمكن تدعميها ببعض المستندات التي تتوافر لدى المستفيد.
كم يستغرق الرد على اعتراض حساب المواطن
يتم تقديم اعتراض على حساب المواطن من خلال موقع الدعم الإلكتروني وتدعيمه بالأوراق المطلوبة، ويتم دراسة الاعتراض في فترة تتراوح ما بين شهر إلى ثلاثة أشهر، ويمكن متابعة حالة الاعتراض على الدفعة من خلال الدخول على موقع دعم حساب المواطن، وحساب المستفيد واختيار الدفعات المالية ثم تظهر حالة الاعتراض على الدفعة المطلوبة، سواء كان بالقبول أو الرفض أو تحت التحقيق.