أعلن حساب المواطن اليوم عن الإجراءات التي يجب أن يقوم الأفراد المنتفعين بالدعم بالقيام باتباعها في حال وجود أي عطل أي مشكلة أدت إلى عدم إيداع مبلغ الدعم الشهري في الحسابات الرسمية الخاصة بهم، وسنحرص اليوم على جعلك تتعرف على الطريقة السليمة التي تجعلك من بين الأشخاص المقدمين للشكاوى بطريقة سليمة.
حساب المواطن
حرص الحساب الرسمي لحساب المواطن اليوم خدمة المستفيدين بالرد على أحد الشكاوى الخاصة بأحد المستفيدين من دعم حساب المواطن، وقال المشتكي أنه “لم يستلم مبلغ الدعم على الرغم بأنه تم العمل على إيداع الدعم منذ عدة أيام الخاص بشهر فبراير في حسابات المستفيدين.
فحرص الحساب على القيام بالرد على الخطوات التي يجب أن يقوم المواطن باتباعها حتى يتمكن المعنيين بالأمر من فحص طلبه والتأكد أنه ليس من الأشخاص المخالفين وتعرف على الخطوات عبر الفقرة التالية.
إجراءات يجب اتباعها في حال لم يتم الإيداع
توجد بعض الإجراءات أو الخطوات التي يجب على كل مواطن لم يصرف له مبلغ الدعم الشهري أن يقوموا باتباعها حتى يحصلوا على حقوقهم، ويتعرفوا إذا ما كانوا مشمولين من الدعم أم لا، وتعرفوا على الخطوات عبر الآتي:
- قم بالانتقال إلى رابط خدمة اسمع صوتك ca.gov.sa.
- أحرص على القيام برفع طلب الاعتراض الذي تأكد فيه أنك من ضمن الأشخاص المستحقين.
- اختار من القائمة المنسدلة نوع الطلب الرئيسي وانقر على المدفوعات.
- الآن اختار نوع الطلب الفرعي واختار لم يتم استلام الدفعة.
- قم بإرسال الطلب الآن وانتظر قليلاً لتتمكن من الاستعلام ما إذا كنت من المستحقين أم لا.
الاستعلام عن حالة استحقاق حساب المواطن
يمكنك الآن أن تتعرف ما إذا كنت مؤهل أم لا، عن طريق قيامك بالنظر إلى الآتي:
- قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- أحرص على تسجيل الدخول بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- قم بالدخول على زر استعلام عن حالة استحقاق.
- اكتب رقم الهوية الشخصية بشكل صحيح.
- يجب عليك الآن النقر على البحث حتى تتعرف ما إذا كنت من المستحقين أم لا.
من الجدير بالذكر أنه تم العمل على صرف حساب المواطن في يوم التاسع من شهر فبراير الحالي بعد أن تم تقديم عملية الدعم نظرًا لخضوع البنوك لنظام العطلات الرسمية.