أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، 5 استفسارات هامة حول حساب المواطن والذي يتساءل عليها المواطنين السعوديين بشكل كبير في المملكة وقبل صرف الدعم، وأوضحت الوزارة بأنها تسعى جهدًا في الرد على جميع المستفيدين في خلال وقت قصير عبر المواقع الإلكترونية والرقم الساخن المعلن عنه، وأوضحت أهم شروط الاستحقاق في برنامج الدعم.
5 استفسارات هامة حول حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن أهم 5 استفسارات يبحثون عنها المواطنين السعوديين بشكل كبير قبل صرف الدعم، والذي تتمثل في التالي:
هل تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد إجبارية؟
أوضح برنامج الدعم بان في حالة تغيرات في البيانات يرجي أن يقوم المستفيد بتحديثها، وإن لم يحدث ذلك فلا يجبر المستفيد بذلك التغيرات.
- ما هي طريقة التسجيل الصحيحة لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور؟
- أعلنت الوزارة بأن يتم التسجيل كمستفيد من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني واختيار تسجيل جديد، والنقر على إدخال البيانات المطلوبة، وتفعيل الحساب من خلال رسالة نصية عبر الهاتف الجوال بكلمة المرور.
- هل يجبر المستفيد بالإفصاح عن إعانة حافز؟
- في حالة إن كان المستفيد مسجلًا في برنامج حافز من قبل يرجي الإفصاح عن الراتب وتحديد نوع الدخل المخصص.
- هل يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من خلال التطبيق الإلكتروني؟
- أعلن برنامج حساب المواطن بأن لا تكون تطبيقات إلكترونية أو مراكز، والتسجيل يتم فقط من خلال الموقع الإلكتروني المعلن عنه.
- ما هو موقف المستفيدين الذي لم تتم دراسة الأهلية لهم في حساب المواطن؟
- أوضح برنامج حساب المواطن بان في حالة ظهور كلمة لم تتم دراسة الأهلية في حساب المستفيد فذلك يدل على أن الطلب اكتمال وبعد صرف الدعم للشهر الجاري سوف يتم دراسة الطلب وصرف الدعم في الشهر المقبل.
- ما طريقة تفعيل الحساب بعد قبول الطلب في برنامج حساب المواطن؟
- يمكن للمستفيد التواصل مع الشركات السعودية مثل اتصالات السعودية أو زين أو موبايلي والتأكد من سبب عدم وصول رسائل الدعائية.
شروط استحقاق حساب المواطن
أوضح حساب المواطن العديد من شروط الاستحقاق التي يجب أن يتم توافرها بشكل مسبق قبل البدء في التسجيل ومنها:
- أن يكون الدخل الشهري محدود.
- توضيح بجميع أفراد الأسرة وأعمارهم والدخل الشهري الخاص بهم.
- توافق جميع البيانات الخاصة بالمستفيد مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون سعودي الجنسية.
- أكبر من 18 عامًا.
- في حالة تسجيل فرد مستقل يجب ما يثبت استقلاليته.