صرح بنك الراجحي عن موافقته للأمر الموجه له من الديوان الملكي، وذلك بمنح جميع المواطنين السعوديين بخدمة إعفاء الراجحي من دفع الأقساط وذلك للغير قادرين فقط، أو حد معهم شئ يجعلهم غير قادرين على السداد، مثل حالات الوفاة أو تدهور الأوضاع المالية لأسباب متعددة، خاصةً بعد تدهور الحالة الإقتصادية للبلاد، مما أدى إلى حالة ركود من النشاط الاقتصادي وغيرها من الأمور المختلفة، وفي ظل هذا الوضع رغب الديوان الملكي بتوفير التسهيلات المناسبة للمواطنين، وذلك من خلال تقديم هذه الخدمة من قبل البنك، من أجل مساعدة المحتاجين والغير قادرين على العمل.
شروط الحصول على إعفاء الراجحي
هناك عدة شروط لابد الالتزام بها من أجل الحصول على إعفاء الراجحي، حيث يعد هذا البنك من أبرز البنوك الموجودة بالمملكة العربية السعودية، ويوجد له العديد من الفروع المنتشرة داخل المملكة، لهذا يعد من أكثر البنوك التي يأتي لها عدد كبير من المواطنين، ولقد سمح لبعض من العملاء الحصول على خدمة الإعفاء من دفع الأقساط المتبقية، وذلك عندما يكون متواجد في السعودية، كما أنه يمكن للوافد إمكانية التقديم على الطلب، في حالة إذا كان عمره لا يتعدي 60 عامًا، ومن هذه الشروط هي:
- إعفاء المواطنين الذين يعانون من ضائقة مالية، بسبب أزمات كبيرة مثل أزمة فيروس كورونا.
- ضرورة توضيح العميل لسبب تعرضه لعدم الإمكانية في دفع الأقساط المطلوبة، وذلك في حالة إذا تعرض إلى أسباب أدت إلى العجز كالحوادث وغيرها.
- في حالات الوفاة لأسرة العميل.
الأوراق والمستندات المطلوبة عند طلب إعفاء الراجحي
يسعى الديوان الملكي بشكل دائم إلى توفير الكثير من المساعدات اللازمة لكافة المواطنين، من أجل توفير لهم حياة كريمة دون تعرضهم إلى الأزمات المالية وغيرها، لهذا أصدر أمرًا إلى مصرف الراجحي من أجل منح المواطنين الغير قادرين على الدفع بالإعفاء عنهم، ولكن لابد من توافر الآتي:
- ضرورة تقديم طلب الإعفاء من خلال البنك، بالإضافة إلى حضور صورة الهوية الوطنية السعودية الخاصة بالعميل، مع توضيح الإقامة له.
- القيام بإرسال كافة الأوراق التي تتضمن على المبلغ المدفوع من القرض، بالإضافة إلى توضيح الباقي الغير مسدد.
- لابد من إرسال مستند يوضح عن سبب الأزمة التي يمر بها العميل، وسبب عدم إمكانيته على التسديد للأقساط المتبقية.