يحرص برنامج حساب المواطن على الرد على استفسارات المواطنين المستفيدين منه، ومنها استفسار أحد المستخدمين بخصوص مدة اعتراض حساب المواطن بالمملكة، وذلك حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم الذي يقدمه البرنامج الأسر الفقيرة والمحدودة الدخل، وذلك سعيًا من المملكة لمساعدة هذه الفئات على تحمل الظروف المعيشية والاقتصادية الصعبة، وبعد صرف الدفعة الـ 60 لشهر نوفمبر قام العديد من المواطنين اللذين لم يحصلوا على الأهلية، بتقديم اعتراض على حساب المواطن.
مدة اعتراض حساب المواطن بالمملكة
أوضح برنامج حساب المواطن عبر تغريدة له من خلال موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، بأن من يتم قبول اعتراضه سيحصل على مبالغ الدعم المستحقة له، من تاريخ توقف الصرف بأثر رجعي وذلك بحد أقصى لمدة خمسة أشهر، كما أن برنامج حساب المواطن لم يقم بتحديد فترة معينة ليتم تقديم الاعتراض على حساب المواطن خلالها، بل يمكن للمواطنين اللذين توقف دعمهم أن يقوموا بتقديم اعتراض في أي وقت.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن أن يتم تقديم اعتراض على حساب المواطن في حال نزلت الأهلية، ولم يتأهل المتقدم للحصول على الدعم، أو لم يقم بتحديث الييانات حسب طلب الوزارة، أو قام بتقديم بيانات خاطئة أو لم يقدم بالافصاح عن الدخل وغيرها من الأخطاء التي يرتكبها المواطنين، ويمكن تقديم الاعتراض من خلال الخطوات البسيطة التالية:
- يتم الاعتراض من خلال الدخول على موقع حساب المواطن.
- ومن ثم يقوم بالدخول إلى حسابه على حساب المواطن.
- وبعدها يقوم باختيار الدورة التي تريد الاعتراض عليها.
- اختر الأهلية وتحقق من سبب عدم أهليتك.
- ثم اختر الاعتراض على الدورة الأهلية.
- قم برفع المستندات التي تثبت أهليتك وحدث بياناتك.
- سوف تظهر النتيجة من خلال حسابك.
شروط أهلية حساب المواطن
يجب أن تتوافق بعض الشروط التي حددها برنامج حساب، مع المتقدم للحصول على الدعم وتأتي شروط الأهلية على النحو التالي:
- يجب أن يكون سعودي الجنسية.
- حامل لبطاقات التنقل.
- تقديم أثبات الدخل الشهري.
- كما يجب تقديم رقم الحساب البنكي الخاص بالمتقدم.
- رفع المستندات والأوراق التي توضح أستحقاق المتقدم من الدعم.
- لا يسبق للمتقدم الإقامة في دور الإيواء أو مراكز الرعاية.
- لديه إقامة دائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- لا يكون المتقدم خارج المملكة لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر متتالية.