أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية بتحديث بيانات حساب المواطن بسبب عدم الأهلية وقامت بإرسال إشعار لم يتم دراسة الأهلية عبر رسالة نصية للمتقدمين بطلبات التسجيل في الضمان الاجتماعي منذ فترة لإعلامهم أن الوزارة لم تقم بدراسة طلبهم المقدّم، مما يعني أن برنامج الضمان يقوم بدراسة الأهلية من جديد وتكون حالة الطلب قيد الدراسة، وأوضح برنامج حساب المواطن، الإجراءات المطلوبة من المستفيد حال ظهور حالة الطلب مكتمل والحالة «غير مؤهل»، وفي حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل يلزم التوجه لتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة عن طريق الحساب الشخصي وإرفاق المستندات إن وجدت.
تحديث بيانات حساب المواطن بسبب عدم الأهلية
أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على أهمية تحديث البيانات لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، كما أعلن برنامج حساب المواطن تفاصيل الدفعة 61 مشيرا إلى أنها تضمنت إيداع 3.6 مليار ريال لـ 11.2 مليون مستفيد شملهم الدعم في البرنامج لشهر ديسمبر، وأكّد أن الدعم المقدم للمستفيدين يتم تحديده وفقاً لعدد وأعمار أفراد الأسرة ومجموع الدخل الشهري للأسرة، ويمكن للمستفيد معرفة قيمة الدعم التقريبي، وذلك من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية.
مشكلة لم يتم دراسة الأهلية في حساب المواطن
يمكن معرفة سبب رفض دراسة الأهلية لمعالجة المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية sbis.hrsd.gov.sa.
- تسجيل الدخول بواسطة حساب المستخدم.
- الذهاب إلى “برامج الدعم الخاصة بي” في الواجهة الرئيسية.
- الضغط على “برامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي”.
- النقر على “الأهلية والاستحقاق”.
- بعد الدخول إلى سجل الأهلية والاستحقاق يمكن النقر على أيقونة التفاصيل.
- الاطلاع على أسباب الرفض.
- في حال وجود مشكلة بالبيانات يمكن النقر على “إعادة التقديم”.
- اختيار سبب إعادة التقديم ثم الضغط على “إعادة تقديم الطلب”.
سبب رفض الأهلية في الضمان
يعود رفض أهلية المتقدم إلى الضمان المطور لعدة أسباب، ومن أبرزها:
- عدم إضافة كافة أفراد الأسرة والتابعين في المنزل.
- عدم ملكية المتقدم لعقد أجار ساري المفعول.
- ملكية المتقدم لأكثر من مركبة يتناوب في استخدامهم.
- عدم الالتزام بإرفاق كافة البيانات والمستندات المطلوبة عند التقديم.
- الملاءة المالية للأسرة تتخطى الحد الأدنى لاستحقاق الدعم.
- إقامة المتقدم في السعودية غير دائمة.
- وجود أكثر من فرد عامل ومعيل في الأسرة.