يتساءل مجموعة من المواطنين حول عدم وجود أيقونه تقديم الطلب في حساب المواطن وان ذلك يظهر لبعض المستفيدين بس وليس جميعهم، وقد أوضحت خدمة المستفيدين بان ذلك دلالة على اكتمال المرفقات ولا يوجد بها تناقص أو مشكلة موضحة، وان لا يجب على المستفيد إدخال مرفقات موثقة أو بيانات جديدة في حالة لم يتم ذلك فعليا من خلال الجهات المختصة في المملكة.
سبب عدم وجود إيقونة تقديم الطلب
من الأسئلة التي انتشرت مؤخرًا على بعض مواقع التواصل الاجتماعي هي عدم ظهور إيقونة تقديم الطلب في موقع حساب المواطن الرسمي واختفائها من عند بعض المستفيدين، فأوضحت خدمة المستفيدين عبر موقع تويتر بان ذلك دلالة على اكتمال المرفقات والمستندات والبيانات، وان في حالة وجود أخطاء أو نقص في المرفقات يتم ظهور الأيقونة بشكل الكتروني من اجل ادخل المرفقات السليمة والموثقة من الجهات المختصة مرة أخرى، وبعد ذلك يتم دراسة الأهلية مرة أخرى والتعرف على شروط استحقاق المستفيد للدعم وفى حالة أن كان يستوفي بجميع الشروط يتم قبوله في الحصول على المبالغ المالية المخصصة من الوزارة.
اعتراض حساب المواطن
أوضحت خدمة المستفيدين في صباح أمس بدء استقبال طلبات الاعتراض على لجميع المواطنين للدفعة رقم 64 شهر مارس، وعلى أن يستمر باب التقديم لمدة 90 يومًا فقط، وبعد ذلك الوقت لا يمكن أن يقوم المستفيد أو المتقدم برفع طلب اعتراض على هذه الدفعة، ويتم رفع طلب الاعتراض من خلال الخطوات الأتيه وهي:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- النقر على تسجيل الدخول من خلال الاسم وكلمة المرور.
- اختيار دراسة الأهلية.
- النقر على تفاصيل الطلب.
- يجب اختيار رفع طلب اعتراض.
- النقر على إدخال كافة البيانات الجديدة والموثقة مع الجهات المختصة في المملكة.
- يشترط أن يتم الموافقة على الشروط والأحكام.
- اختيار سبب طلب الاعتراض الأساسي.
- النقر على رفع طلب الاعتراض الآن.
- يشترط أن يتم متابعة طلب الاعتراض من خلال الحساب الالكتروني التابع لموقع حساب المواطن.