قطار الحرمين هو أحد وسائل النقل المتطورة بالمملكة العربية السعودية والتي تقوم بنقل المواطنين خلال رحلات الحج والعمرة، ويتم الحجز بصورة إلكترونية من خلال الموقع الرسمي الذي تم الإعلان عنه، كذلك يمكنك الغاء حجز قطار الحرمين بصورة إلكترونية وسوف نخبرك عن كافة المعلومات المتعلقة عنه وكيفية الحجز والتعديل على الموعد وأيضًا إلغاء الحجز.
طريقة الغاء حجز قطار الحرمين
يمكنك إلغاء حجز قطار الحرمين عن طريق الموقع الرسمي للقطار، لكن يجب العلم أنه سوف يتم خصم نحو 20% من قيمة الحجز، تستطيع التواصل من خلال الرقم المحدد وهو 920000329 للتواصل أو إلغاء الحجز ومعرفة ميعاد القطار أيضًا، لكن يجب الإبلاغ بإلغاء الحجز قبل موعد الإنطلاق بنحو أربعة ساعات على الأقل.
أما إذا أردت تغيير الموعد أو التعديل عليك فعليك إتباع هذه الخطوات:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لخدمة قطار الحرمين السريع.
- انقر على إدارة الحجز ثم الصق رقم التذكرة الخاصة بك في الحقل العلوي.
- قم بكتابة رقم الهاتف المحمول دون استخدام الرمز الدولي وذلك في الحقل السفلي ومن ثم انقر على بحث.
- اضغط على الثلاث نقاط في الزاوية اليسرى العلوية من الصفحة وانقر على إلغاء.
- بعد اكتمال العملية سوف يظهر لك الإلغاء مع تكلفة استرداد الأموال، أما إذا أردت التعديل على الموعد قم بالنقر على خيار تعديل واختر الموعد الجديد.
- يجب العلم أنه في حالة تعديل الموعد قبل التحرك بيوم كامل سوف يتم خصم 10% من قيمة سعر التذكرة.
كيف احجز قطار الحرمين
تستطيع حجز قطار الحرمين أون لاين من خلال الموقع الخاص به وذلك عن طريق إتباع هذه الخطوات:
- قم بالدخول إلى المنصة الرسمية لحجز قطار الحرمين.
- قم بتسجيل جميع البيانات الخاصة بك مثل ميعاد الذهاب بالإضافة إلى العودة وتاريخ الوصول.
- حدد نوع درجة الركوب بالإضافة إلى الجهة التي تريدها.
- بعد التأكد من إدخال كافة البيانات بصورة صحيحة عليك الضغط على أيقونة تأكيد الحجز.
- كذلك تستطيع الحجز والتعديل على الموعد أو الإلغاء وذلك من خلال تطبيق قطار الحرمين لحاملي هواتف الايفون والاندرويد.