بعد إيداع مبالغ الاستحقاق للمستفيدين في حساباتهم البنكية بدء من مساء امس يسألون الآن على كيف اقدم اعتراض حساب المواطن على مبلغ الدعم للدفعة الحالية 58 لشهر سبتمبر 2022 الجاري، حيث أن البرنامج يحدد موعد استقبال طلبات الشكاوى والتظلمات على مبالغ الدعم بعد الانتهاء فعلياً من إيداع مبالغ الاستحقاق في البنوك المعتمدة، ولكن في السطور التالية سوف نوضح بالتفصيل خطوات وطريقة تقديم الشكاوى على المبالغ للدعم الكترونياً.
اعتراض حساب المواطن
بعد صرف مبالغ للدعم الخاصة بحساب المواطن لهذا الشهر وهو شهر سبتمبر للعام الحالي 2022 بدأ المستفيدين بالسؤال عن كيفية عمل شكوى للبرنامج وهذا للفئات التي لم تنزل لها دعم أو مبلغ الدعم صفر أو أسباب نقص حساب المواطن بمبالغ الدعم الخاصة بهم أو غير ذلك، حيث يستطيعون الآن من تقديم الاعتراض الكترونياً أو الشكاوى لبرنامج حساب المواطن، حيث أوضح البرنامج الآلية المتبعة التي تساعد المستفيدين على تقديم الشكاوى وطلبات إعادة الدراسة لحالتهم الكترونياً للبث في الأمر وإعادة مبالغ الاستحقاق وحل المشكلات.
كيف اعمل اعتراض على حساب المواطن؟
في التالي يمكنكم تنفيذ الخطوات الأتية التي تساعد في تقديم الشكاوى الكترونياً عبر البرنامج، وتقديم الشكاوى وغير ذلك من الأمور التي تساعد في حل مشكلات المستفيدين الخاصة بمبالغ الاستحقاق وهي كالتالي:
- الدخول على الموقع الالكتروني المباشر بوابة حساب المواطن الرسمية.
- وبعدها قم بتسجيل الدخول عبر حسابك بالبيانات الشخصية الخاصة بك.
- قم بتسجيل شكواك بشكل صحيح.
- لابد من ذكر سبب الشكوى لدراستها.
- في النهاية اضغط على كلمة “حفظ”.
مدة اعتراض حساب المواطن
في حالة أن ظهر لك حالة غير مؤهل فيجب عليك سرعة تقديم الاعتراض في المدة أقصاها 90 يوماً من ظهور الحالة، وفي التالي آلية تقديم الاعتراض على الحالة غير مؤهل التي تظهر لبعض المستفيدين:
- قم بتسجيل الدخول على الموقع الالكتروني حساب المواطن.
- بعدها قم بتسجيل الدخول ببياناتك الشخصية على حسابك.
- يجب هنا التعرف على سبب ظهور الحالة غير مؤهل.
- قم باستكمال البيانات المطلوبة منك سواء التحديث أو بعض المعلومات.
- اضغط الآن على كلمة “حفظ” لتسجيل الطلب.