خصصت شركة شاومي العالمية لصناعة الإلكترونيات والهواتف الذكية طريقة الاستعلام عن ضمان شاومي وتفاصيل الجهاز كاملة من خلال موقع مربوط بشكل مباشر مع قاعدة بيانات الشركة ليفصح لك عن كل تفاصيل هاتفك بطريقة بسيطة، مع العلم أن تلك الخدمة التي تتميز بها شركة شاومي هي مجانية تمامًا لعملائها، في البداية يجب أن تعرف الرقم التسلسلي الخاص بهاتفك المعروف باسم IMEI والذي يتيح لك معرفة رقم الضمان وتاريخ الشراء والتشغيل الفعلي وما إلى ذلك، ويمكنك أن تحصل عل الرقم التسلسلي عبر التوجه إلى لوحة مفاتيح الأتصال وطلب رقم *#60#، يظهر لك رقم التسلسلي مباشرة قم بنقله على موقع استعلام شاومي والضغط على أيقونة الفحص بعد تأكيد أنك لست روبوت وستظهر لك كافة تفاصيل هاتفك بالضمان.
الاستعلام عن ضمان شاومي
أصبح الآن يمكن لكل عملاء شركة شاومي الإستعلام عن ضمان شاومي عبر موقع موقع IEMI.Info في دقائق معدودة باستخدام الرقم التسلسلى للهاتف، وتقدم الشركة تلك الخدمة المميزة بواسطة أكبر قاعدة بيانات في العالم تسهيلا على المستخدمين.
ازاي اعرف الموبايل ضمان دولي ولا محلي؟
بعد معرفتك خطوات الاستعلام عن ضمان شاومي وتطبيقها ستظهر لك بيانات الهاتف كاملة على صفحة التحقق، وبناءًا على ذلك ستجد دولة الضمان سواء كانت دولتك أو ضمان دولى، حيث ستجد أمام خانة Room اسم الدولة المقدمة لضمان هاتفك.
مع العلم إن معرفتك لمكان الضمان أمر هام قبل عملية الشراء خصوصًا ان كان الهاتف أرخص من نظيره في أي منفذ بيع رسمي لشركة شاومي، وذلك لأن الهواتف ذات الضمان الدولى تكون أرخص من نظيرها المحلي لعدم وجود ضمان فعلي لها.
ففي حالة كان ضمانك دولى وأردت عمل صيانة لهاتفك خلال فترة الضمان قد يتعذر عليك ذلك في فرع الشركة بدولتك، وعليه فيجب الرجوع للدولة المكتوب اسمها على صفحة الاستعلام وهو ما يعني خسارة الضمان بشكل كامل.
كيف تعرف جوالك اصلي ولا تقليد؟
بواسطة رقم IMEI يمكنك معرفة حالة الجهاز بالتفصيل مع العلم أن الرقم التسلسلي يكون مدون على عبوة الجهاز أيضا، وهو ما يفيد في حالة اردت شراء هاتف جديد أو مستعمل لأن الاستعلام بالرقم التسلسلي على الموقع الموضح أعلاه يتيح لك التعرف ما إذا كان الهاتف أصلي أم لا.
علاوة على ذلك فإنه يتضح أيضا مواصفات هاتفك من حيث سعة البطارية ووزنه ومساحه الجهاز وكل التفاصيل التي تهم المستخدم، فضلا عن وجود تاريخ إطلاقه في الأسواق وتاريخ التصنيع وبالطبع في حال ظهرت تلك البيانات فيكون ذلك الهاتف أصليًا.
وفي حال اشتريت جهاز شاومي مستعمل من معرض وقد تم إدراجه على القائمة السوداء تتيح الشركة بالرقم التسلسلي عبر موقع الشركة الخاص الاستعلام عن تفاصيل الجهاز وخطوات إزالة الهاتف من تلك القائمة.
كم مده ضمان شاومي؟
يكون ضمان شاومي حسب الجهاز والذي يتم إرفاق معه بيانات الضمان الخاص به سواء على الهاتف أو الشاشة أو القطع الملحقة مثل الشاحن والأسلاك وخلافه، ولكن في أغلب هواتف شاومي تقدم الشركة للعملاء ضمان على الشاشة ستة أشهر ضد الكسر لمرة واحدة.
أما عن الجهاز فتتراوح فترة الضمان من 18 شهر إلى 24 شهر حسب الجهاز، فعلى سبيل المثال تعطي الشركة ضمان لمدة 18 شهر على هاتف ريدمي نوت 7 وتعطي ضمان مجانى سنة أشهر على الشاشة، بينما تعطي ضمان 24 شهر على هاتف Mi 10T وهاتف Mi 10T Pro.
يمكنك معرفة فترة الضمان الخاص بهاتفك إما عبر صفحة الشركة على مواقع التواصل الإجتماعي أو عبر الفروع في حال أردت شراء هاتف من الشركة ولم تحدد أي نوع بعينه تريد، مع العلم إن شركة شاومي هي من الشركات القليلة التى تقدم ضمان أكثر من عام على عدد كبير من هواتفها.
فروع ضمان شاومي
بعد معرفتك طريقة الاستعلام عن ضمان شاومي وتفاصيل الجهاز قد تكون بحاجة للتوجه لأحد الفروع للقيام بصيانة هاتفك بشكل مجاني خلال فترة الضمان، والجدير بالذكر أن فروع شاومي في الشرق الأوسط متعددة خصوصًا في مصر والسعودية.
