حساب المواطن يشكل أحد أنواع الدعم المقدم من قبل الحكومة بالمملكة العربية السعودية والذي يتم صرفه للمواطنين الذين تنطبق عليهم الشروط والقواعد، لكن من أجل استمرار صرف الدعم ينبغي العمل على تحديث البيانات بصورة دورية خلال الموعد المحدد، ومن بين هذه البيانات هو رقم الجوال الخاص بالمستفيد، وسوف نخبرك حول كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن من خلال هذا المقال.
كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين العمل على إعادة تعيين رقم الهاتف في الحساب الخاص بهم وذلك من خلال العمل على إتباع هذه الخطوات:
- سجل الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- أدخل رقم الهوية بالإضافة إلى كلمة المرور في الأماكن الخاصة بها.
- سوف يظهر لك بعد ذلك بيانات المستفيد.
- أنقر على الخانة المخصصة لتغيير رقم الهاتف وقم بكتابة الرقم الجديد.
- عليك حفظ كافة البيانات و التغييرات التي قمت بإجرائها قبل الخروج.
- سجل الخروج وسوف يتم تغيير رقم الجوال الخاص بك على الموقع.
طريقة تغير رقم الهاتف دون التسجيل في حساب المواطن
يمكنك أيضًا القيام بتغيير رقم الهاتف الخاص بالمستفيد دون الحاجة للدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن، وذلك عن طريق التواصل مع الرقم المجاني الذي تم تحديده من قبل الهيئة وهو رقم ” 19912″ وعن طريق الخدمة الصوتية تستطيع تغير الرقم بطريقة صحيحة وذلك كالآتي:
- قم بتقديم طلب تغيير رقم الجوال.
- قم بتزويد الموظف المختص بكافة البيانات الجديدة وسوف يتم العمل على تغيير رقم الجوال.
كيفية استعادة كلمة المرور
قد يواجه البعض مشكلة في تسجيل الدخول وهي نسيان كلمة المرور ويمكن العمل على استرجاعها من خلال الخطوات الآتية:
- سجل الدخول إلى موقع حساب المواطن وانقر على نسيت كلمة المرور.
- أدخل رقم الهوية بالإضافة إلى تاريخ الميلاد.
- أضف رقم الجوال وتأكد من الرقم المرسل إليك ومن ثم قم بإضافة تاريخ انتهاء الهوية.
- سوف يرسل إليك رسالة نصية بها كافة البيانات الجديدة، أدخلها في الخانات المتواجدة بالموقع.
- بعد ذلك أدخل كلمة المرور الجديدة.
- يفضل اختيار كلمة مرور قوية تحتوي على رموز وأرقام وذلك من أجل تجنب اختراق الحساب الخاص بك.