ما رقم بنك الإنماء المجاني؟ حيث يعد بنك الإنماء هو أحد أهم المصارف الإسلامية المشهورة على مستوى المملكة العربية السعودية، حيث يقدم سلسلة كبيرة ومجموعة واسعة من الحلول التمويلية المبتكرة التي تتضمن الهيئات الحكومية والأفراد وأيضاً الشركات والمؤسسات، فضلاً عن ذلك الكثير من الخدمات المصرفية الخاصة بالأفراد مثل فتح حساب لدى بنك الإنماء، والخدمات المصرفية الاستثمارية والخدمات الخاصة بالشركات كذلك، وخدمات إدارة الأصول والخزنة إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى، حيث يمكن للعميل الاستعلام عن الخدمات التي يقدمها البنك من خلال الأرقام المجانية الخاصة بالبنك.
رقم بنك الإنماء المجاني
يعتبر رقم بنك الإنماء المجاني أحد أهم طرق التواصل مع البنك وله أهمية بالغة في التواصل بشكل مباشر معه، كما أنه يوفر للمواطن الذي يرغب في التواصل مع البنك خدمة التواصل المجانية، وعمل البنك على تصميم أرقامه للتحسين من عملية خدمة العملاء والعمل على توفير وسائل تتلاءم معهم، حيث يمكن أن يقوم الشخص من خلاله بتقديم الاستفسارات أو الشكاوى أو الاستعلام عن أي من المعاملات والبرامج التمويلية، وفيما يلي بيان بهذه الأرقام:
- يمكن أن يقوم العملاء بالتواصل مع رقم الإنماء المجاني وهو 920028000 وذلك للتواصل من داخل حدود المملكة السعودية أو يمكن التواصل على الرقم الخاص بالاستفسارات والشكاوى وهو 8001208000 وسوف يقوم موظفي البنك المتخصصين في حل الشكاوى أو الرد على أي استفسار.
- كما توجد طريقة أخرى للتواصل مع البنك وهي من خلال البريد الإلكتروني، حيث يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك والتوجه إلى تبويب اتصل بنا ومن ثم يقوم بالنقر على كن على اتصال وبعد ذلك يتم تعبئة النموذج المتوفر.
خطوات رفع شكوى على مصرف الإنماء
في حال كانت هناك شكوى من أحد العملاء ويرغب في تقديمها ويجهل الخطوات يقوم أولاً بالاتصال على الرقم المخصص للشكاوى وهو 8001208000 ثم يتم شرح الشكوى بوضوح، وبعد ذلك يتم توثيق الشكوى من خلال تدوين الوقت والتاريخ وكافة التفاصيل ذات الصلة، وبعد ذلك يتم رفع الوثائق والمستندات الداعمة في حال كانت الشكوى تتضمن تناقضات أو معاملات وبعد ذلك يتوجب على العميل أن يستخدم أى من قنوات الشكاوى التى وفرها البنك عبر الموقع الخاص به من قسم اتصل بنا ثم يقوم بمتابعة سير شكواه.