شركة نجم هي شركة مساهمة تأسست عام 2007 بالشراكة مع البنك المركزي السعودي ساما والهيئة العامة للنقل لتعزيز صناعة التأمين على جميع المركبات داخل المملكة العربية السعودية، تمتلك الشركة قوى عاملة ماهرة تعمل في 40 مدينة سعودية ومتخصصة في مراجعة الحوادث ومعالجة الخسائر والأضرار والتعويضات والمطالبات الناتجة والتأمينات الأخرى المتعلقة بالحوادث المرورية، نوضح أهم خطوات الاعتراض على تقرير نجم.
خطوات الاعتراض على تقرير نجم
نوضح أهم خطوات الاعتراض على تقرير نجم وهي:
- إذا لم يكن لدى ركاب السيارة بوليصة تأمين صالحة، أو في حالة إصابة أو مقتل شخص ما، يتم إخطار سلطات النقل.
- وفي حالة حدوث حريق أو كارثة طبيعية يقوم بإخطار شركة نجم بشرط أن يكون التأمين شاملاً.
- عندما يكون لدى مالك المركبة أو الشخص المصاب بالحادث وثيقة تأمين سارية المفعول، يقوم فور وقوع الحادث بإبلاغ شركة نجم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد التالي 199033، أو التواصل عبر الواتس اب رقم 920000560، أو إرسال استمارة التبليغ عبر التطبيق الإلكتروني لشركة نجم.
- في حالة تقديم بلاغ، يجب على المتعامل تقديم المعلومات التالية اسم المبلغ، رقم الهوية، رقم الهاتف المحمول رقم لوحة الترخيص ونوع السيارة والاسم.
طريقة الدخول إلى تقرير نجم
نوضح طريقة الدخول إلى تقرير نجم وهي:
- قم بالدخول إلى موقع شركة نجم الرسمي.
- ثم قم بالدخول على كلمة خدمة التأمين.
- يليها قم بالضغط على صفحة الشكاوي والإبلاغ.
- قد يظهر إليك بعض الاختيارات فقم بالضغط على كلمة الاعترضات وبعدها اضغط على كلمة اعتراضات جديدة.
- ثم يوضح سبب الاعتراض ومن خلالها اكتب الاسم والهوية ورقم المرور وهكذا.
- بعدها قم بالضغط على ارسال الطلب ثم موافق حتى يتم الحفظ.