في بعض الأوقات يتم خصم رصيد من هاتفك الجوال دون أن تعلم لماذا تم خصم هذا المبلغ وهذا بالتأكيد يمكن أن يشعرك ببعض الضيق، وذلك يمكن أن يكون بسبب بعض الخدمات التي اشتركت بها من قبل لذلك من خلال مقالنا هذا سوف نتحدث عن طرق الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات، إلى جانب أهم أكواد شركة اتصالات، وكذلك رقم خدمة العملاء.
الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات
إذا كنت ترغب في الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات يمكنك اتباع إحدى الطرق التي سنذكرها من خلال السطور التالية:
1-الطريقة الأولى:
- قم بالاتصال بكود *١٦٧# .
- بعد ذلك سوف يظهر لك قائمة بكل الخدمات التي قمت بالاشتراك بها، مثل الخدمات الإخبارية والخدمات الترفيهية والخدمات الرياضة وغيرهم.
- يمكنك اختيار منها أي خدمة ترغب في إلغاؤها من نظام جوالك.
- كما يمكنك اختيار أحد الخدمات من القائمة للاشتراك بها بنفس الخطوات.
2-الطريقة الثانية
- هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات وهي من خلال إرسال رسالة نصية لرقم/ 1616 ثم اتباع التعليمات التي سيتم عرضها عليك حتى تقوم بإلغاء كافة الخدمات التي ترغب في إلغاءها.
كود إلغاء كول تون اتصالات نهائيًا 2023
إذا كنت ترغب في الحصول على كود الغاء الكول تون اتصالات المصرية، فيمكنك ذلك عن طريق إتباع ما يلي:
- إذا كنت تريد إلغاء كول تون لشركة اتصالات يمكنك الاتصال على الكود الآتي: #5*15*.
- بعد أن تقوم بالاتصال على الكود السابق ءوف يتم إظهار رسالة أمامك تطلب منك أن تقوم بالتأكيد على رغبتك في إلغاء الإشتراك في الكول تون.
- قم بالنقر على خانة “موافق”، وسوف يتم إلغاء الكول تون فورياً وبشكل نهائي.
إلغاء مسابقة 880 اتصالات
يوجد الكثير من المسابقات المختلفة التي يمكنك الاشتراك فيها عن طريق شبكة اتصالات مصر، ومن أشهر تلك المسابقات هي مسابقة 880، ولكن إذا كنت تريد أن تقوم بالالغاء فيمكنك إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بفتح قفل الهاتف ومن ثم قم بالدخول على “الإعدادات”، لكي تختار شبكة إتصالات كشبكة رئيسية تقوم باستقبال الرسائل عليها.
- وبعد ذلك قم بإرسال رسالة نصية متواجد بها كلمة “Stop” أو كلمة Cancel” إلى رقم 880
- وعلى الفور سوف يصل لك رسالة نصية تؤكد إلغاء الخدمة على الفور.
إلغاء خدمة 5353 اتصالات
من أشهر الخدمات المتواجدة في شبكة إتصالات المصرية هي خدمة 5353، ولكن يوجد الكثير من العملاء لا يرغبون في تلك الخدمة، ولذلك فيما يلي سوف نتعرف على خطوات إلغاء الخدمة:
- أولا قم بفتح الرسائل النصية، وبعد ذلك قم بكتابة كلمة إلغاء أو كلمة Stop.
- وعند خانة المرسل إليه، قم بكتابة 5353، وبعد ذلك قم بالنقر على خانة “إرسال”.
- وسوف تصل إليك رسالة نصية تؤكد إلغاء تلك الخدمة بنجاح..
عروض و خدمات شركة الاتصالات المصرية
توفر الشركة الكثير من باقات اتصالات الشهرية مكالمات وباقات الإنترنت اليومية والشهرية والاكواد المتنوعة والعروض، وفيما يلي سوف نوضح خدمات شركة اتصالات المصرية وكل الاكواد الخاصة بها:
- يمكنك الاتصال على الكود الآتي: # 555 * برسوم 19 قرش للمكالمة
- في حالة أنك تريد أن تقوم باستخدام خدمة شحن الهاتف عن طريق بطاقة الشحن، فسيتم طلب *566#، ويمكنك أيضًا أن تقوم بالاتصال على خدمة 555.
- لكي تتعرف على تفاصيل نظام الحالي الذي تتم محاسبتك عليه يمكنك الاتصال على 555.
- في حالة أنك تريد معرفة رقم هاتفك المحمول فيمكنك الإتصال على 555.
- لكي تتعرف على كل عروض شبكة اتصالات المصرية يمكنك الاتصال على 500 بدون رسوم.
- وفي حالة أنك تريد معرفة الكود PACK الخاص أو أي خط اتصال آخر، يمكنك أن تتصل على 500.
- وإذا كنت تريد التعرف على نسبة استهلاكك للإنترنت، فيمكنك أن تقوم بالاتصال على : * 558 * 5 #
- في حالة أنك تريد أن تشترك في خدمة GO TONE يمكنك الإتصال على 787، ورسوم تلك الخدمة خمس جنيهات في الشهر.
- إذا كنت تريد أن تستخدم خدمة كلمني شكرا، عليك الإتصال على الكود الآتي: * 111 * رقم اتصالات #
رقم إلغاء خدمة مليونير
خدمة مليونير في شبكة الإتصالات المصرية من إحدى أهم الخدمات المنافسة التفاعليه التي تقدمها الشركة، حيث يمكنك أن تقوم بالإجابة على الكثير من الأسئلة، وكلما كانت إجابتك صحيحة سوف تحصل على نقاط، ويوجد بعض الفرص للفوز بجوائز مختلفة، مثل الحصول على 1000 جنيه وقد تصل الجوائز حتى 500 ألف شهريا، ولكن إذا كنت ترغب الاشتراك في تلك المسابقة سوف تقوم بدفع جنيه ونص بشكل يومي خلال الرسائل النصية، حتى دون الإستفادة من الخدمة، ولذلك الكثير من العملاء يتساءلون حول كيفية إلغاء الخدمة، حتى يتم توقف سحب ذلك المبلغ بشكل يومي، ولذلك إذا كنت تريد أن تقوم بالغباء الخدمة فعليك أن تقوم بإرسال رسالة نصية تحتوي على 0 إلى رقم 2122 في خانة المرسل إليه، وبعد أن ترسل تلك الرسالة قم بالانتظار لبضع ثواني، وسوف يصل إليك رسالة تأكيدية لإلغاء الخدمة بنجاح.
رقم خدمة عملاء اتصالات
إذا كنت تريد أن تتواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات لكي تقوم بتقديم شكوى أو استفسار عن شيء ما، فيمكنك فعل ذلك عن طريق الاتصال على الرقم الموحد للشركة، وهو كالآتي:
- في حالة الاتصال من الموبايل المحمول: 333 أو من خلال رقم.
- في حالة الإتصال من الهاتف أرضي: 16511.
خاصية الغاء كود الرقم غير صحيح
إذا كنت تريد أن تقوم بإلغاء الخدمات الخاصة بالرقم غير صحيح، عليك أن تقوم بتفعيل كود إلغاء خدمات اتصالات، وبعدها يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم واحد على رقم767، وهكذا يتم الإلغاء.
كود معرفة المكالمات الفائتة
وفرت شركة الإتصالات المصرية لجميع العملاء خاصية معرفة المكالمات التي لم تصل لهم عندما يتم إغلاق الهاتف، وفي حالة تفعيل خاصية الإغلاق، وذلك من خلال ما يلي:
- إذا كنت تريد أن تقوم بتفعيل خاصية الإغلاق، فعليك ذلك من خلال الكود الآتي: *789#.
خدمة البريد الصوتي اتصالات
وفرت شركة الإتصالات المصرية كود تفعيل خدمة البريد الصوتي، التي تساعدك على ترك رسالة صوتية وذلك إذا كان هاتفك المحمول مغلق أو غير متاح، ولكي تقوم بتفعيل تلك الخدمة عليك الإتصال على الكود الآتي: *444*21#.
مميزات خدمة البريد الصوتي
أعلنت شركة الإتصالات المصرية وجود الكثير من الخدمات التي تخص البريد الصوتي، ومن أهم تلك المزايا التي تقدمها البريد الصوتي هو أن يمكنك أن تقوم باستقبال أكثر من رسالة في ذات الوقت، ويمكنك أن تقوم بتسجيل رسالة صوتية على شكل ملف، ويمكن أن تقوم بحفظه على هاتفك المحمول، ولكن يمكنك أيضاً أن تقوم بإلغاء تلك الخدمة.
عيوب خدمة البريد الصوتي
خدمة البريد الصوتي قد تسبب الانزعاج لبعض العملاء، ويقوموا بإلغاء الخدمة من اتصالات، بسبب أن خدمة البريد الصوتي تكلفتها عالية إلى حدا ما، ولذلك يتم إلغاءها على الفور.
خصوصية البريد الصوتي
وفرت شركة اتصالات تفعيل الغاء خدمة البريد الصوتي من اتصالات، والاهتمام بخصوصية العميل، وذلك عن طريق استخدام العميل لرقم سرى خاص به، وهذا يعتبر اهم جانب من مميزات خدمة البريد اتصالات.
لمعرفة رصيد اتصالات مجاناً
وفرت شركة الإتصالات المصرية المصرى من الطرق المختلفة والمتنوعة لمعرفة رصيدك، حيث وفرت كود مختصر مقابل رسوم قليلة، وأيضاً يمكنك الإتصال بخدمة العملاء لمعرفة الرصيد مقابل رسوم قليلة، ولكنها وفرت أيضاً طريقة مجانية لمعرفة رصيدك بكل سهولة، وذلك عن طريق تحميل تطبيق MY ETISALAT، حيث يمكنك أن تقوم بتحميل ذلك التطبيق من خلاص متجر جوجل بلاي، وبعد تثبيته على الهاتف يمكنك أن تقوم بالتسجيل به، وبعد ذلك الدخول على “خدمات البرنامج”، بعد ذلك قم باختيار “خدمات الرصيد”، ويمكنك بهذه الطريقة التعرف على رصيدك المتبقي في شريحة اتصالات بدون دفع أي رسوم مالية.
كود معرفة الرصيد اتصالات
الشركة المصرية للاتصالات تعلن عن وجود الكثير من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها معرفة الرصيد المتبقي بكل سهولة ويسر، ولذلك فيما يلي سوف نتعرف على تلك الطرق:
- يمكنك معرفة رصيدك من اتصالات المصرية عن طريق الإتصال على الكود الآتي #888*.
- يمكنك أن تقوم بالاتصال على رقم معرفة رصيد لشبكة الإتصال عن طريق دفع رسوم 19 قرش، على رقم 555
باقات اتصالات حكاية مكالمات ونت
يوجد الكثير من الباقات المختلفة المقدمة من قبل شركة الإتصالات المصرية، بداية من أسبوع واحد وحتى ثلاثة أسابيع، وتعطيك تلك الباقات ميكسات وليس دقائق حتى يتم الاستخدام في المكالمات والإنترنت معا، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي:
1-باقات اتصالات حكاية صالحة لمدة أسبوع:
- باقة حكاية 35 تعطيك 212 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 9.30 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #1*809*.
- باقة حكاية 50 تعطيك 350 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 13.25 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #1*809*.
- باقة حكاية 65 تعطيك 500 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 17.25 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #1*809*.
- باقة حكاية 100 تعطيك 825 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 26.50 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #1*809*.
- باقة حكاية 150 تعطيك 1500 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 39.75 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #1*809*.
- باقة حكاية 200 تعطيك 2250 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 53 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #1*809*.
2-باقات اتصالات حكاية صالحة لمدة أسبوعين:
- باقة حكاية 35 تعطيك 425 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 18.55 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #2*809*.
- باقة حكاية 50 تعطيك 700 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 26.50 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #2*809*.
- باقة حكاية 65 تعطيك 100 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 34.50 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #2*809*.
- باقة حكاية 100 تعطيك 1650 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 53 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #2*809*.
- باقة حكاية 150 تعطيك 3000 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 79.50 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #2*809*.
- باقة حكاية 200 تعطيك 4500 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 106 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #2*809*.
3-باقات اتصالات حكاية صالحة لمدة 3 أسابيع:
- باقة حكاية 35 تعطيك 637 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 27.85 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #3*809*.
- باقة حكاية 50 تعطيك 1050 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 39.75 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #3*809*
- باقة حكاية 65 تعطيك 1500 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 51.70 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #3*809*
- باقة حكاية 100 تعطيك 2475 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 79.50 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #3*809*
- باقة حكاية 150 تعطيك 4500 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 119.25 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #3*809*
- باقة حكاية 200 تعطيك 6750 ميكس، رسوم الاشتراك تكون حوالي 159 جنيه، ويمكنك أن تشترك عن طريق الإتصال على الكود الآتي: #3*809*