قام البنك المركزي السعودي بالتعاون مع شركة نجم عن الإعلان عن استعلام عن خدمة أحقية والاستفسار عن استحقاق خصم تأمين المركبات، وذلك من خلال المنصة الإلكترونية لخدمات نجم، حيث تقدم مجموعة كبيرة من الخدمات التي تهدف إلى تحفيز جميع الشرائح بالالتزام بتجديد التأمينات، قبل انتهاء الوثيقة وأيضا يتم مكافأتهم على هذا الالتزام وخصم سعر تجديد الوثيقة التأمينية، وتمكين المؤمن لهم من معرفة نسبة الخصم المستحقة عن طريق الموقع أو تطبيق نجم نتعرف على هذه الأدوات من خلال التفاصيل التالية.
خصم نجم استعلام عن خدمة أحقية
يتم الاستعلام عن خدمة أحقية بخصم نجم من خلال منصة نجم الإلكترونية وفق مجموعة من الشروط التي تم الإعلان عنها ومنها:
خلال 30 يوم من تاريخ انتهاء وثيقة التأمين يحتفظ المؤمن له بخصم أحقية عند شراء وثيقة التأمين.
أيضا بعد انتهاء وثيقة التأمين 30 يوم يفقد المؤمن له خصم أحقية المركبة لمدة عام مع الاحتفاظ بالسجل التأميني.
بعد 180 يوم من انتهاء وثيقة التامين يفقد المؤمن له خصم أحقية بشكل كامل لجميع المركبات
استعلام استحقاق خصم تأمين السيارات
يتم الاستعلام عن خصم تأمين السيارات من خلال:
- الدخول على منصة الإلكترونية واختيار خدمات الاستعلامات من الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار استحقاق خصم تأمين السيارات.
- الدخول على الخدمة من خلال رقم الهوية وكلمة المرور .
- أو إنشاء حساب على منصة نجم ونقل رمز التحقق.
- الضغط على مربع تذكرني ثم الدخول وإدخال رقم وثيقة التأمين ونقل رمز التحقق والضغط على استعلام
الاستعلام عن خصم نجم من خلال الاتصال
يتمكن الأفراد من الاتصال على منصة نجم الإلكترونية ومركز الخدمات من أجل معرفة نسبة الخصم وأحقية الخصم على وثيقة التأمين من خلال الاتصال على الرقم920000560 أو من خلال مركز الاتصال الموحد.199033.
حالات فقدان خصم أحقية
يتم فقد خصم أحقيه نتيجة لعدة عوامل منها
- في حال وجود انقطاع بين 30 و 180 يوما.
- أيضا في حال الانقطاع عن تجديد الوثيقة لأكثر من 180 يوم.
- بالإضافة إلى وجود مركبة غير مؤمنة تحت الملكية الخاصة بالمستفيد.
- يتم فقدان الخصم مؤقتا لمدة عام.
- ثم يتم استئناف الخصم بالنسبة للمستحقة في العوام التالية.
- لا بد من التأكد من تجديد تأمين جميع المركبات بانتظام وخلو السجل من المطالبات للحصول على خصم أحقية.