رقم هاتف شكاوي حساب المواطن المجاني هو رقم تم توفيره لجميع المستحقين للدعم من البرنامج، وهي طريقة سهلة للتواصل بشكل مباشر بين ممثلي الدعم والمستحقين، وذلك حتى يتم استقبال الشكاوي والرد على الاستفسارات والتساؤلات بشكل مباشر بدلاً من الذهاب إلى المكاتب، حيث أن وضعت الحكومة السعودية ذلك الرقم توفيرا للوقت والمجهود على المواطنين، وتم توفير ذلك الدعم حتى تتحسن جودة الحياة لجميع المواطنين في المملكة، وبالتالي ازدهار الاقتصاد في المملكة بشكل عام.
رقم هاتف شكاوي حساب المواطن
وفرت منصة حساب المواطن رقم هاتف شكاوي حساب المواطن حتى يتم استقبال أي اعتراض أو شكوى أو استفسار عن أي شيء يخص البرنامج، وذلك حتى يتم تقديم الراحة لجميع المواطنين في المملكة، وهذا الهدف الأول للبرنامج، ويوجد أكثر من طريقة للتواصل المباشر بين العميل وممثلي الخدمة، لذلك فيما يلي سوف نتعرف على طرق التواصل:
- يمكنك أن تقوم بالتواصل المباشر على رقم حساب المواطن المجاني الموحد وهو: 19912.
- يمكنك أيضا التواصل مع ممثلي الخدمة عن طريق خدمة صوتك مسموع.
- يمكنك أن تقوم بالتواصل أيضا مع البرنامج من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
- وأيضاً يمكنك أن تتواصل معهم بكل سهولة عن طريق الصفحة الرسمية في تطبيق تويتر حساب المواطن.
خدمة صوتك مسموع
خدمة صوتك مسموع هي خدمة إلكترونية تم إنشاؤها بواسطة برنامج حساب المواطن وهي عبارة عن تواصل بشكل مباشر مع خدمة العملاء الخاصة بالحساب، ويتم الرد بشكل مباشر على العميل والمحادثة معه حتى يتم الرد على جميع التساؤلات الخاصة بالعميل.
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
إذا كنت تريد أن تقوم بتسجيل الدخول داخل حساب المواطن، عليك أن تقوم بإتباع الخطوات الآتية:
- أولا قم بالدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- وبعد ذلك قم بالنقر على خانة “تسجيل جديد”، وقم بكتابة كافة البيانات الخاصة بك (الاسم الخاص بك، رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد الخاص بك، ورقم الهاتف المحمول).
- وقم بكتابة رقم التحقق الخاص بك
- وبعد ذلك قم بالنقر على خانة “تسجيل”.
- سوف يتم إرسال رقم سري مؤقت خلال رسالة نصية عبر الهاتف المحمول.