‘طريقة الاستعلام عن وثيقة التأمين للمركبات عبر نجم ومدة إعداد الوثائق

توفر شركة نجم من خلال موقع الإلكتروني العديد من الخدمات منها طريقة الاستعلام عن وثيقة التأمين للمركبات التي تتم عن طريق شركة نجم، ومن الخدمات الهامة التي تقدمها المركبات وكل ما يرتبط بها من وثائق التأمين الخاصة بالمركبة وطباعة النماذج والإشعارات واستحقاق خصم تأمين نجم وتقدير الأضرار وغيرها من الخدمات، كما يمكن الاستعلام عن الطلبات بشكل عام خلال متابعة الحالة لجميع الطلبات ورفع المستندات المطلوبة، ويتم الاستعلام من خلال الخطوات التالية عبر التفاصيل التي نقدمها للجميع.

طريقة الاستعلام عن وثيقة التأمين

يتم الاستعلام وثيقة التأمين من خلال:

• الدخول على موقع شركة نجم الإلكتروني واختيار استعلاماتي من الصفحة الرئيسية.
• ثم الضغط على استعلام عن طلب يتم الدخول على الاستعلام.
• إدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد ونقل رمز التحقق.
• ثم إدخال رقم الطلب المطلوب الاستعلام عنه أو رقم الوثيقة الخاص بالمستفيد.
• ونقل رمز التحقق والضغط على استعلام

الاستعلام عن وثيقة التأمين عبر التطبيق

توفر الشركة تطبيق نجم على الهاتف المحمول الذي يتمكن منه المستفيد من الحصول على عدد من الخدمات ومنها الإبلاغ عن الحوادث، والاستعلام عن وثيقة التأمين وغيرها من الخدمات عن طريق:
الدخول على التطبيق بحساب المستفيد ومن الصفحة الرئيسية يتم اختيار مركباتي.
ثم الاستعلام عن وثيقة التأمين ويتم إدخال رقم الوثيقة أو رقم الطلب.
ثم الضغط على استعلام لمعرفة كافة التفاصيل وحاله الوثيقة خلال الفترة الحالية.

المدة التي تستغرقها شركة نجم لي تقديم الوثائق اللازمة لشركة التأمين

تستغرق شركة نجم عددا من الأيام تصل إلى يومي عمل من تاريخ الحادث للانتهاء من تفعيل الوثائق وإرسالها إلى شركة التأمين، وخلال 24 ساعة من تقديم الطلب يكون هناك وثيقة مفعلة يمكن الاستعلام عنها من خلال موقع شركة نجم للتأمين.

التواصل مع شركة نجم

يتم التواصل مع شركة نجم للاستعلام عن حالة الطلبات وحالة وثيقة التأمين من خلال الرقم الموحد 199033 كما يمكن التواصل عبر الرقم الخاص بالوتساب على الرقم920000560
كما يمكن التواصل عبر تطبيق نجم عن طريق تحميل التطبيق على الهاتف المحمول وتقديم الشكاوى والاقتراحات. كذلك من خلال موقع شركة نجم الإلكتروني عن طريق الدخول على المنصة واختيار خدمات التواصل وإدخال حذاء بيانات الحساب الخاص بي المستفيد من اسم المستخدم وكلمه المرور وكود التحقق ثم الانتقال إلى نموذج تقديم الشكوى.