قال برنامج حساب المواطن أنه لا يجوز لأي بنك أن يقوم بالحجز على الدعم المقدم من حساب المواطن للمستفيدين، وقد جاء ذلك بعد الرد من قبل “خدمة المستفيدين” على أحد المواطنين قد أستفسر بشأن : “هل يحق للبنك أم يقوم بحجز مبلغ حساب المواطن”، وكان رد “خدمة المستفيدين”: ” أنه لا يحق للبنك أن يقوم بحجز المبالغ المستحقة من حساب المواطن”.
تحذير من حساب المواطن للبنوك
وقد تابع “خدمة المستفيدين“: ” أنه يمكنك التوجه إلى البنك من أجل تقديم الشكوى، وفي حالة عدم حل المشكلة فإنه بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي، عن طريق الرقم التالي 8001256666 أو الموقع الرئيسي التابع لهم”، وقد جاء ذلك الإستفسار بعد أن قام حساب المواطن بإيداع الدفعة رقم 70 في شهر سبتمبر في جميع حسابات المستفيدين في يوم الأحد، وأنه من المعروف أنه تصرف دفعات “حساب المواطن” في اليوم العاشر من كلةشهر ميلادي، وفي حالة كان هذا اليوم مصادف لعطلة نهاية الأسبوع، فإنه يتم صرف الدعم قبلها بيوم أو بعدها بيوم.