كيف أقدم اعتراض نسبة حادث نجم بطريقة إلكترونية ومدة الاعتراض

تجيب منصة نجم الإلكترونية عن كيف أقدم اعتراض نسبة حادث نجم من خلال الخدمات التي تقدم في قطاع المرور والتي تهم عملاء الشركة للتأمين، ومن خلال موقع الشركة ومعرفة رابط الاعتراض على نسبة الحادث والتقييم الخاص بشركة نجم، وأهم الخدمات التي يمكن الحصول عليها عبر المنصة الإلكترونية دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الخدمة.

كيف أقدم اعتراض نسبة حادث نجم

يمكن تقديم الاعتراض على نسبة حادث نجم بطريقة إلكترونية من خلال منصة نجم والتعرف على كافة الخدمات التي يمكن الحصول عليها والتي توفر الكثير من الوقت والجهد على عملاء الشركة، ويتم تقديم اعتراض عبر الخطوات التالية:

• الدخول على منصة نجم الإلكترونية للتأمين من الصفحة الرئيسية.
• يتم اختيار الشكاوى والاقتراحات والبلاغ عن المخالفات.
• اختيار الاعتراضات ثم الانتقال إلى تقديم اعتراض جديد.
• إدخال سبب الاعتراض وإدخال البيانات الخاصة بالمستفيد من الاسم ورقم الهوية.
• لتقديم الاعتراض ثم إرسال طلب الاعتراض ومتابعته من خلال الاعتراضات الخاصة بالمستفيد بعد ذلك على منصة نجم.

طرق الاعتراض على تقرير حادث نجم

يتم الاعتراض على نسبة التقدير والتقييم الخاصة بشركة نجم للتأمين على الحوادث المختلفة من خلال الاعتراض الإلكتروني. أو من خلال زيارة أحد فروع شركة نجم الرئيسية أو عن طريق التواصل عبر رقم الهاتف المتوفر على منصة نجم الإلكترونية وتتم دراسة الاعتراض في مدة بين ثلاث إلى خمسة أيام ثم رد على المستفيد يمكن التواصل عبر الرقم920000560. كما يمكن التواصل عبر الرقم الموحد 199033.

خدمات منصة نجم الإلكترونية للتأمين

تقدم منصة نجم من خلال الموقع الإلكتروني العديد من الخدمات الخاصة بالمستفيد من التأمين من الشركات المختلفة ومنها:

• المطالبات بالتأمين وأيضا متابعة المطالبات التي يتم تقديمها عن طريق رقم الطلب.
• الحصول على النماذج والإشعارات المختلفة لإعادة إصدار التقارير والمستندات التي تتعلق بالحوادث المرورية بدل فاقد.
• أيضا تقديم الاعتراضات ومتابعتها عبر المنصة الإلكترونية.
• بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات تقدير الأضرار والاطلاع على التقديرات وتسعير أضرار المركبة.

كم مدة تقديم الاعتراضات في منصة نجم

يتم تقديم الاعتراض على تقرير الحادث في مده لا تتعدى 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث وتتم دراسة الاعتراضات في مده لا تتعدى 30 يوما ويتم النظر كذلك في الاستئنافات في القضية من في حال الإبلاغ عن حادث نجم وتحويل الاعتراضات إلى المحكمة.