قام حساب العناية بالعملاء الخاص بالتأمينات الاجتماعية بالرد على المتسائلين عن كيفية صرف مستحقاته بعدما ترك وظيفته، حيث أجابت الخدمة قائلة: يتم صرف الدفعة الواحدة للرجل أو المرأة خلال نظام التأمينات عند وصول المشترك سن الستين، وذلك في حالة عدم توافر شروط الاستحقاق الخاصة بمعاش التقاعد.
نظام تبادل المنافع وتعريفه
قام أحد المواطنين بتوجيه سؤال لخدمة العناية بالعملاء عن تعريف نظام تبادل المنافع، حيث أجابت قائلة: إن نظام تبادل المنافع يتيح للمشترك المنضم للنظام التقاعدي المدني أو العسكري وله اشتراك في التأمينات الاجتماعية ضم مدة اشتراكه في النظام الأول إلى النظام الثاني أو العكس، وذلك للاستفادة من هذه المدة عند صرف مستحقات المعاش الخاصة به.