تعمل المملكة العربية السعودية والمتمثلة في وزارة العدل في وضع الضوابط والقوانين التي تضمن المساواة بين المواطنين وتوصيل الحقوق لأصحابها، لذا تم العمل بنظام إيقاف الخدمات لمن تتراكم عليهم الديون والأقساط سواء للأفراد أو للبنوك والمؤسسات أو غيرها، وقد تم الإفصاح عن رقم وزارة العدل السعودية للاستفسار عن ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة والحسابات البنكية المعفاة نهائياً من الإيقاف، فتابعونا لمعرفة التفاصيل.
رقم وزارة العدل السعودية
أتاحت وزارة العدل السعودية طرق التواصل لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى من خلال اتباع ما يلي:
- يمكن الاتصال من داخل المملكة السعودية على رقم 1950.
- كما يمكن التواصل من خارج المملكة على رقم 966920001950.
- الخدمة متاحة من الساعة 8 صباحًا وحتي الساعة 2:15 مساء يومي الأحد والخميس.
- يمكن أيضًا التواصل عبر المحادثة المباشرة من خدمات بوابة ناجز .
- ثم يمكن التواصل عبر الحساب الرسمي للوزارة على تويتر.
- التواصل عبر خدمة إشارة والخدمة متاحة 24 ساعة طوال الأسبوع.
ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة 1445
حددت وزارة العدل السعودية ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة لتكون كما يلي:
- ألا يكون هناك ضرر على التابعين من إيقاف الخدمات.
- لا يشمل الإيقاف الخدمات الأساسية للمواطن ومنها العلاج والعمل والتعليم.
- كما لا تزيد مدة الإيقاف عن 180 يوم من تاريخ القرار.
- لا يمكن الإيقاف إلا بأمر قضائي أو إداري.
- يكون الإيقاف من خلال منصة إلكترونية موحدة.
- لا يجوز إيقاف الخدمات للتبليغ بالحضور لدي الجهات الحكومية.
- يتم الإيقاف بالتدريج على ثلاث مراحل، منخفض الأثر، ومتوسط الأثر وعالي الأثر.
وزارة العدل السعودية توضح الحسابات البنكية المعفاة نهائياً من الإيقاف
حددت وزارة العدل بعض الحسابات البنكية المعفاة من إيقاف الخدمات وهي:
- أي حساب بنكي تم فتحه قبل تاريخ الوقف.
- الحسابات البنكية الصغيرة والتي لا يتجاوز رصيدها 10 آلاف ريال.
- الرواتب الخاصة بالمتقاعدين ومستفيدي برامج الدعم.
- كافة الحسابات المفتوحة بموافقة الجهات المختصة بالبنوك.
- مبالغ النفقات الخاصة بالكهرباء والغذاء والماء.
كيفية رفع إيقاف الخدمات مؤقتاً
للتسهيل على المواطنين أتاحت وزارة العدل بوابة ناجز لرفع الإيقاف مؤقتاً من خلال اتباع ما يلي:
- الدخول في البداية إلى بوابة ناجز عبر موقع وزارة العدل.
- ثم النقر على أيقونة الدخول إلى الخدمة.
- تسجيل كافة البيانات الشخصية للمواطن من خلال صفحة تسجيل الدخول.
- يلزم أن يقوم المواطن بتحديد القضية التي تسببت في العقاب.
- إرفاق وثائق السداد للديون المستحقة.
- كما يلزم تقديم المخالصة المؤقتة أو النهائية.
- بعدها قم بالنقر فوق زر تقديم الطلب.