ما هو رقم خدمة عملاء توكلنا الموحد المجاني و الخدمات التي يوفرها التطبيق؟

يبحث كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم خدمة عملاء توكلنا الموحد المجاني للاستفسارات، أتاحته السعودية وذلك بهدف التواصل مع الدعم الفني من قبل الرقم المجاني توكلنا للاستفسارات عن مختلف المجالات في مختلف المجالات الحكومية كالصحة، والتعليم وغيرها، ويستطيع المستعلم إنهاء العديد من المهام عن بعد، دون الحاجة للذهاب والتواجد بمقرات الهيئات والمنشأت الحكومية.

رقم خدمة عملاء توكلنا الموحد المجاني

الحكومة السعودية توفر خدمة الرد على العملاء الخاصة بتطبيق توكلنا، والتي تعمل على مدار 12 ساعة يومياً حتى يستطيع الأفراد التواصل مع ممثلي الخدمة عبر هذا الرقم المجاني وهو: 8001289999، من الساعة السابعة صباحاً حتى  الساعة السابعة مساءاً، وذلك للاستفادة من خصائص التطبيق، والتعرف على مزاياه المتنوعة وكيفية استخدامه من قبل الأشخاص، وهناك أيضاً رقم أخر موحد يمكن للأفراد التواصل مع موظفي خدمة العملاء وهو: 920033988.

مميزات تطبيق توكلنا

يتيح تطبيق توكلنا المزيد من الخدمات الحكومية المختلفة المقدمة للسعوديين من أبناء المملكة والمقيمين الأجانب والتي تشمل ما يلي:

• خدمات الجوزات حيث يمكن إنهاء إجراءات التصاريح والإقامة عبر التطبيق.
• الخدمات الصحية فيستطيع من خلال التطبيق الحجز في المستشفيات والمراكز الصحية.
• متابعة الحالة الصحية فيما يتعلق بجائحة كورونا بحيث يمكن التطبيق معرفة وتحديد ما إذا كنت مصاباً أم لا، وما كنت قد تلقيت اللقاح من عدمه.
• استخراج تصاريح الدخول إلى الأماكن العامة كالمولات والمتاجر والمطاعم والمؤسسات الحكومية.
• تحديد ما إذا كانت حالتك الصحية تسمح لك بزيارة المؤسسات في أوقات الزحام من عدمه.
• تحديد أرقام الهواتف المحمولة، فقد وفر التطبيق خدمة التحقق من رقم الهاتف وتحديد هوية ماله.
• أما عن الإجراءات المالية فقد أتاحت المنصة ميزة محفظة إلكترونية التي تمكن الأشخاص من تداول المعاملات النقدية الإلكترونية فيما بيهما.
• كما يتم استخراج تصاريح دخول الحرم النبوي عبر تطبيق توكلنا.
• ويستطيع أيضاً عبر تطبيق توكلنا الاستعلام عن أي مخالفات مرورية، قد ارتكبها وأماكن ارتكابها، وكذلك الغرامات الواقعة عليك وطرق تسديدها.
• ويقدم تطبيق توكلنا الكثير من خدمات التأمينيات الاجتماعية بحيث يستطيع إتمام العديد من المهام عبر المنصة.