يهم رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني قطاع كبير من المواطنين في المملكة العربية السعودية من مستفيدي برامج الضمان، ووضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط وضوابط الاستفادة من نظام الضمان الاجتماعي المطور وفقاً اللوائح والتشريعات التي تحقق الأهداف الاجتماعية المرجوة، حيث يستهدف النظام الجديد للدعم الفئات الأكثر احتياجا للزكاة، ومن خلال تقديم معاش الضمان الاجتماعي الجديد لهذه الفئات تهدف الوزارة إلى تنمية وتطوير الجانب الصحي والاقتصادي والاجتماعي للمستفيدين، ولا يقتصر نظام الضمان الاجتماعي الدعم النقدي فقط لهذه الفئات بل تقديم الدورات التدريبية والتأهيلية لهم بالإضافة إلى توفير فرص العمل المناسبة لهم، ومن خلال هذا التقرير نقدم لكم رقم الضمان الجديد والحسابات الرسمية للوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكن من خلالها التواصل مع فريق خدمة المستفيدين في الوزارة، فتابعونا.
كم رقم الضمان الاجتماعي المطور؟
موعد صرف معاشات الضمان المطور يكون في اليوم الأول من كل شهر ميلادي، ولكن يتم تأخير أو تقديم تاريخ نزول الراتب الضماني في حال مصادفته ليوم إجازة رسمية، أما موعد إعلان نتائج الأهلية والاستحقاق يكون في اليوم السابع والعشرين من كل شهر ميلادي، ويمكن للمستفيدين من معاشات الضمان الاجتماعي التواصل مع أحد ممثلي فريق الدعم في حال مواجهة أية مشكلة أثناء التسجيل أو الاستعلام عن نزول الدعم من خلال الاتصال على رقم هاتف الضمان المطور المجاني ١٩٩١١ للتوصل لحل المشكلة في أسرع وقت.
كيف أتواصل مع الضمان الاجتماعي الجديد؟
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تطبيق خاص بالوزارة يمكن التواصل من خلالها فريق الدعم بالوزارة بالإضافة إلى طرق أخرى يمكن من خلالها الحصول على المساعدة، وفيما يلي عرض لهذه الطرق:
- التوجه مباشرة إلى أحد مقرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث تستقبل الوزارة زيارات المواطنين في أيام العمل الرسمية من الساعة الثامنة صباحاً إلى الساعة الثانية والثلث ظهراً من الأحد إلى الخميس.
- حجز موعد في الضمان الاجتماعي والاستعلام عن الحجز من خلال الدخول على رابط خدمة المواعيد الإلكترونية للوزارة.
- التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال خدمة راسلنا من الأحد إلى الخميس.
- الدخول إلى رابط الشكاوى والبلاغات من خلال الموقع الرسمي للوزارة على
- الدعم الفني التي تقدمها عبر صفحة الوزارة على موقع تويتر.
- التواصل مع فريق الدعم من خلال الرسائل عبر البريد الإلكتروني [email protected] .
- الرقم البريدي للوزارة ١٢٤٨٤.
اعتراض الضمان الاجتماعي المطور
يقوم النظام الجديد بدراسة حالات المتقدمين للحصول على معاش الضمان المطور، وهذه الدراسة تتم للمستفيدين الجدد والقدامى للتأكد من أحقية صرف المعاش واستيفائهم لشروط الأهلية والاستحقاق الجديدة، وتسمح وزارة الموارد البشرية تقديم شكوى الاعتراض على نتائج الأهلية من خلال الدخول إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية وتتبع الخطوات التالية:
- الضغط على رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- التوجه إلى الملف الشخصي للمتقدم.
- تسجيل البيانات والمعلومات التي تثبت الاستحقاق للدعم.
- مراجعة الطلب من قبل اللجنة المختصة للبت في طلب الشكوى.
- إشعار المتقدم بنتيجة التظلم.
تقدم منصة الدعم والحماية الاجتماعية خدمات متميزة للمواطنين في المملكة، حيث يمكن من خلال المنصة التسجيل في الضمان المطور لكافة الفئات، كما يمكن للمتقدم تتبع حالة الطلب ومعرفة نتيجة الأهلية وتقديم الاعتراض دون التوجه إلى أحد مكاتب الضمان الاجتماعي توفيرا للوقت والجهد على المواطن.