تزامنًا مع صرف الدفعة 68 من برنامج حساب المواطن، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن الصرف يتم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وتم إيداع المبالغ المستحقة في الحسابات البنكية للمستفيدين، فقد واجه بعض المستفيدين نقص في المعاش عند استلامهم مما دفعهم إلى الاستفسار حول أسباب هذا النقص وهل يمكن استرداد المبلغ أو لا وكيف يمكن تقديم اعتراض، لهذا قد أعلنت وزارة الموارد البشرية أسباب نقص معاش نقص حساب المواطن وكيف يتم تقديم الاعتراض المالي لاسترداد المبلغ؟.
ليش نقص حساب المواطن
تزامنًا مع انتهاء صرف معاشات حساب المواطن للمستحقين في الدفعة الـ 68 لشهر يوليو من خلال إيداع المبالغ في الحسابات البنكية للمستفيدين، قد واجه بعض الأفراد نقص في قيمة المعاش عند استلامهم له مما أدى إلى تساؤلهم حول سبب النقص، أوضحت وزارة الموارد البشرية أن أسباب نقص المعاش، ترجع إلى ما يلي:
- في حال عدم تحديث البيانات بشكل دوري سوف يؤدي إلى تغيير مبلغ المستفيد.
- إذا زاد إجمالي الدخل للأسرة خلال الشهر سوف يؤدي ذلك إلى نقص مبلغ المستفيد.
- عند اختلاف عمر أحد التابعين، حيث يتم تخصيص دعم الأفراد للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن الـ 18 عام مبالغ محددة، فإذا توافرت المعايير اعتبار التابع أكبر من ال 18 قد يؤدي ذلك إلى تخفيض مبلغ الأسرة المستحق.
- كما يتم نقص المعاش عند استقلال أحد التابعين عن الأسرة، حيث يتم تقديم الدعم بناء على عدد الأفراد التابعين في الأسرة، وقيام أحد التابعين بالاستقلال وحصوله على دخل خاص ينقص مبلغ الدعم.
خطوات الاعتراض المالي لاسترداد المبلغ
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم الاعتراض المالي في حال نقص أحد المبالغ المستحقة في الدفعة التي تصرف للمستفيدين، حيث يقوم المستفيد بتسليم أو تقديم شكوى، عبر اتباع الخطوات التالية:
- أولًا زيارة رابط حساب المواطن.
- بعدها تسجيل الدخول بالاسم وكلمة المرور.
- ثم الضغط على الدفعات المالية.
- بعدها اضغط على تقديم الاعتراض.
- قم باختيار سبب تقديم الاعتراض.
- بعد ذلك كتابة البيانات المطلوبة في الأماكن المخصصة لها.
- ثم اضغط على إرسال الطلب.